本文目录一览：
- 1、携程客服电话多少？
- 2、携程人工服务电话是什么
- 3、携程的人工服务电话是多少？
- 4、携程专车怎么样？携程接机和滴滴哪个好
- 5、九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案是什么？
- 6、租车公司哪家好？推荐几个？
- 7、在携程网上宾馆订单如何确认？
- 8、租车平台有哪几家
携程客服电话多少？
携程人工服务24小时电话号码：400-830-6666。
携程集团（Trip.com Group）是中国综合性旅行服务公司，创办于1999年，总部设在上海，于2003年12月在美国纳斯达克上市，于2021年4月19日在港交所挂牌上市。
该集团提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，曾被评为“中国最大旅游集团”。
携程礼品卡：
携程礼品卡可预订预付费类酒店、惠选酒店、机票、旅游度假产品、火车票产品、团购产品。(注：自由机+酒产品、门票类产品、代驾租车产品及银行专享类旅游度假产品等暂不支持礼品卡支付)。携程礼品卡(任我游)可预订预付费类酒店、惠选酒店、旅游度假产品、团购产品。
携程宝是携程旅行网自2013年起独家推出的礼品卡优惠套餐产品。拥有“任我行”和“任我游”两个系列，每个系列分别包含 “90天”、“180天”及“月月返”三款产品。
携程宝提倡有计划的科学出行理念。用户可根据自己的出行需求提前规划自己的预算，选购最适合的携程宝产品，获取最大的优惠。
携程人工服务电话是什么
95010；400-830-6666。
截止2020年3月18日，携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。
携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”
携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP，携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。
扩展资料：
”携程的人工服务“发展历程：
1999年10月 携程旅行网开通。
2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司。
2018年2月14日，携程宣布，正式上线共享租车业务。
2019年2月，百度宣布与携程达成深度合作。百度云将针对旅游行业特性，利用AI能力为携程量身定制面向场景、业务的解决方案。
2020年3月5日，携程启动“旅游复兴V计划”，投入10亿元复苏基金用于刺激旅游消费。
参考资料来源：百度百科-携程
参考资料来源：携程旅行网-携程服务
携程的人工服务电话是多少？
携程的人工服务电话是95010 。
成立于1999年，目前员工12000余人。总部设在上海，在国内16个城市设有分支机构，以互联网和传统旅游业相结合的运营模式,向5000万会员提供全方位的商务旅行与休闲旅游服务。
携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制 地创新”。 从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。
携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，1200多 个坐席1300余名员工。在培训方面，携程对员工进行服务理念的重点培训，强调 “以客户为中心”的观念，特别是在服务态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。
扩展资料
市场合作优势
市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。目前，携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击。
并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。
参考资料来源：携程官网-客服中心
参考资料来源：百度百科-携程
携程的人工服务电话是境内：95010（或）400-830-6666；香港（中国）：+ 852-3008-3295；
境外：+ 86-21-3406-4888
1、在手机上找到【携程旅行】APP，如图所示，点击登录进入APP首页；
2、进入首页后，在页面下方找到【客服】图标，如图所示，点击该图标进入客服主页；
3、进入客服主页后，在客服主页左上角找到一个电话样式的图标，如图所示，点击该图标！
4、随意点击其中一个服务（例如点击了火车票）。点击后屏幕上会出现如下图所示的电话类型，一般选择【国内联系电话】，点击它进行拨打。
5、接通后是机器播报的声音，先按1，进入下个播报项目再按1、然后按0，就可以听到【正在为您转接人工服务】的提示了，只要准备好自己的问题，和客服耐心沟通就行。
注意事项
当系统提示人工服务忙的时候不要急着挂电话，一直按继续等待，直到人工服务接通为止。短则按两三回等待就接通了，长则按过十几次，只要不挂电话，肯定是有人接的。
客服们一般都很有礼貌和耐心，遇到麻烦的问题用户也可以多给一定的包容。
参考资料来源：携程旅行网—客服中心
Ctrip.com的客服电话是:95010或4008306666。
携程是一家在线票务服务公司，成立于1999年，总部位于中国上海。Ctrip.com拥有超过60万家海内外会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。
2012年6月，携程发布新Logo，以海豚图案为主。它通过改变海豚的轮廓而被称为蓝色固体，并带有眼睛和嘴巴的海豚图案，整体尺寸有所缩小，而主色仍保持原来的蓝橙色。携程解释称，新logo体现了携程在移动互联网nag中的便捷性、灵活性、智能性和创新性。
95010；400-830-6666。
截止2020年3月18日，携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。
携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”
携程顾问借助携程品牌和产品库为客人提供旅游咨询和预定服务。使用携程顾问APP，携程顾问可以给想要旅游咨询和预订服务的消费者提供最有效的帮助。
扩展资料：
”携程的人工服务“发展历程：
1999年10月 携程旅行网开通。
2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司。
2018年2月14日，携程宣布，正式上线共享租车业务。
2019年2月，百度宣布与携程达成深度合作。百度云将针对旅游行业特性，利用AI能力为携程量身定制面向场景、业务的解决方案。
2020年3月5日，携程启动“旅游复兴V计划”，投入10亿元复苏基金用于刺激旅游消费。
参考资料来源：百度百科-携程
参考资料来源：携程旅行网-携程服务
携程境内人工客服电话为：95010和400-830-6666。这两个电话都是携程的人工客服电话。
携程在香港（中国）特别行政区的客服电话为：+ 852-3008-3295，携程在境外客服电话为：+ 86-21-3406-4888。
携程转为出行以及旅游的人员通过服务，包括机票、火车票、酒店、民宿、旅行团等一系列的订购服务，在服务期间人工出现争议可以自己拨打客服电话进行解决。
扩展资料：
携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。
选择后,还可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求定制个性化的游玩线路。确定行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。
参考资料来源：携程官网-客服中心
携程统一服务热线：
境内：95010或400-830-6666，转1酒店预订，转2国内机票预订，转3国际机票预订，转4旅游度假预订，转5用车服务，转6携程电话选择火车票/汽车票的专线服务，转7金融、礼品卡及外币兑换。按#号可以联系人工客服。
其他海外地区：+86-21-3406 4888
商旅服务热线：400-980-6666
酒店融资服务热线：021-60557288
扩展资料：
携程的总部设在中国上海，在北京、广州、成都、香港、深圳、杭州、南京、武汉、天津、西安、重庆、青岛、沈阳、厦门、昆明等多个城市设有分支机构。
携程现有员工30000余人，是国内领先的综合性旅行服务公司，提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯等全方位旅行服务。
不同的地区可以选择拨打当地的客服电话，例如：
广州电话：(020)8393 6393，地址：番禺区汉溪大道东477号中铁诺德大厦9楼。
成都电话：(028)6533 8899，地址：高新区天府四街189号携程信息技术大楼。
南通电话： (0513)8918 6000，地址：长川路1号携程信息技术大楼
参考资料：
携程旅行网-联系我们
携程专车怎么样？携程接机和滴滴哪个好
随着携程的“网约车牌照”到手，这个 “携程在手，说走就走”，这个为大家提供订酒店、订机票、找旅游攻略等一条龙服务的也摩拳擦掌踏入网约车市场。其实携程专车是携程集团2015年搭建的网约车平台，虽然目前不与私人用户合作，但是与易到用车、一嗨租车、一号专车等展开深度合作，只要加入这些专车公司，也就基本上能加入到携程专车了。
至于携程司机挣钱吗，从携程专车司机月薪情况来看，如果评分不是很低的司机，兼职一天接三五单不成问题，携程专车司机一个月挣4000-7000元还是可以的，当然携程专车司机收入情况还与收费标准、罚款、平台抽成等有关，至于想加入携程专车的司机，可拨打携程客服电话10106666转0转5人工服务了解。
携程接机和滴滴哪个好 其实各有千秋，在不同地区不同领域各有优势，整体上来说滴滴更具优势，首先携程专车单子和携程接机单子没有滴滴专车多，另外携程接机收费标准较高，之所以携程接机为什么贵，是因为携程接机服务质量非常好，接送也安全靠谱，而滴滴服务多样性让更多用户选择，服务质量没有携程接机好，收费自然低一些。 对于打车用滴滴好还是携程好，可以根据自己实际情况选择，输入同样的地点可以显示相应收费标准，这样下来可以知道携程接机和滴滴哪个更划算。
九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案是什么？
九寨沟地震国家旅游局及各旅行社启动应急预案：
一、国家旅游局启动应急预案
1、地震发生后，国家迅速组织力量救灾，全力以赴抢救伤员，疏散安置好游客和受灾群众。8月8日晚，国家旅游局第一时间启动应急预案，按照国家旅游局局长李金早指示，一是要求四川旅游委速报游客安全情况，二是速按应急预案釆取措施。随后，12301国家旅游服务热线启动紧急预案，在九寨沟地区游客如需帮助，可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。
2、四川旅游委迅速反应
四川省旅游发展委员会在地震发生后第一时间启动了一级应急预案，通过与旅行社、酒店建立的微信群、QQ群等各种渠道收集游客信息，并在8月9日凌晨1点召开紧急会议，成立抗震救灾工作组，落实24小时值班值守制度。
3、OTA可免费取消行程
面对突发状况，各大旅游企业第一时间启动应急机制，保障游客的安全，并提供力所能及的帮助。
携程旅游迅速排查在当地旅客的安全情况，紧急撤离游客，启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，承诺3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程；预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。目前，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。
二、各旅行社启动应急预案
1、中青旅遨游承诺5天无损退款
地震发生后，中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单，消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。
中青旅遨游网客服电话400 600 6666
2、携程提供免费安置服务
地震发生后，携程旅行网第一时间排查在当地旅客的安全情况。并启动重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，宣布3天内即将出发的跟团游和自由行旅客可以无损失取消行程。同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。
携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”，全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客，启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。此外，相关旅客及旅客家属均可通过携程官方客服电话10106666与携程取得联系或求助。
3、驴妈妈第一时间启动应急预案
驴妈妈旅游网第一时间启动应急预案，承诺所有已经预订九寨沟门票、当地酒店、景+酒国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线（1010-6060）申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示，游客的安全最重要，后续会持续关注地震情况，及时为游客提供帮助。
4、航司发布免费退改签公告
地震发生后，多家航空公司发布免费退改签公告，并有航企表示已启动应急救援，若有需要，会服从政府调配和安排派遣救援飞机前往灾区。
据国航消息，国航关注到九寨沟地震消息后立即启动应急响应，在北京总部和位于成都的西南分公司分别成立了应急指挥和保障小组，并及时与国航九寨营业部取得了联系，协调后续航班保障，目前国航九寨营业部正有序开展工作。地震发生后，在确认九寨机场道面完好及机场导航设备设施工作正常后，8月8日九寨沟地震发生28分钟后，国航CA4393（九寨-广州）航班于21:47起飞，空客A319飞机搭载119名旅客于8月9日00:11安全落地。这是地震发生后从九寨机场起飞的第一个航班。
此外，四川航空、南方航空(11.890, 0.72, 6.45%)、祥鹏航空、金鹏航空、西部航空、山航、西藏航空、春秋航空(38.900, 0.11, 0.28%)、海航、成都航空等航司，都发布了免费退改签通告。
国家旅游局对旅行社作出要求
1、各旅行社向昆明市旅游部门上报在四川九寨沟地震灾区旅游团队数，报联系游客及安全情况，是否有返程计划，暂未查实所属旅行社有游客滞留灾区的旅行社也应执行“零报告”制度。
2、启动应急预案，采取积极措施保证团队游客及导游的旅游安全，及时调整行程安排游客返程。
3、对近期计划前往四川九寨沟的团队做好推迟、劝退等处置工作。
三条途径办理九寨沟景区退票
为保证游客游览安全，九寨沟景区从8月9日起停止接待游客。具体接待游客时间另行通告。已经预订和购买景区8月9日入园门票车票的游客可以通过如下方式办理退票业务：
1、网订8月9日入园票务的游客可通过阿坝文旅票务预订网站http://www.abatour.com办理退票；
2、现金和自助售票机购买8月9日入园票的游客可在景区沟口售票厅、阿坝文旅（成都市一环路西一段望仙场街一号百花商务楼三楼，咨询电话028-87364878）办理退票；
3、现金和自助售票机购买8月9日入园票已离开景区的游客可把当日入园票附银行卡号邮寄至：四川省阿坝州九寨沟县漳扎镇九寨沟管理局票务处，经核实无误后退回票款。
据阿坝州政府新闻办最新消息，接九寨沟县应急办电话报告，截至8月9日凌晨3：30分，九寨沟县漳扎镇M7.0级地震已造成9人死亡（其中6名游客、2名本地人、1人身份不明）、受伤135人（其中重伤32人、轻伤103人）。
截图来自于“中国阿坝州发布”
中国地震台网正式测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。四川、重庆、甘肃、陕西等省市，震感明显。此次7.0级地震的震中距九寨沟县39公里、距松潘县66公里、距舟曲县83公里、距成都市285公里。
据@中国地震台网速报消息，本次地震的震中距离九寨沟县城39公里，但离九寨沟景区很近。
九寨沟
据人民日报消息，九寨沟景区8月8日接待游客38799人，比上年同天增加5483人次，同比增幅16.46%；其中团队18158人次，散客20641人次，团散比例46.80%：53.20%。目前经核实，震中在九寨景区九道拐处，有车辆和人员被困，阿坝州消防支队调集10车63人前往组织施救！
据地震人口热力大数据分析，震中20公里范围内人口数约2.1万，50公里范围内约6.3万，100公里范围内约30万。
震中周边人口热力图
一、四川省地震局启动1级响应
地震发生后，当地震感强烈，成都部分群众有感。
据央视新闻报道，地震发生后，武警四川省总队阿坝支队第六大队的官兵迅速组织紧急避险。
驻川部队和武警官兵已做好赴九寨沟救灾准备。 东方IC 图
四川省地震局已启动地震应急预案，实施1级响应，并立即召开紧急工作会议，安排部署应急处置工作，同时指令当地防震减灾部门迅速赶赴灾区组织抗震救灾工作。
二、成都铁路局部分列车扣停
受九寨沟地震影响，成都铁路局管内部分旅客列车扣停，具体车次如下：兰渝线：D5159（南充北），D5126（南部），K9433（太公），K2611（广元）；成绵乐：C6263（罗江东至绵阳北区间），C6229（江油城际场）；宝成线，下行：K545（罗江），K245（小溪坝），宝成线上行K284（小溪坝至后坝区间），1486（三和场），K2616（黄许镇），K452（广汉），K6（广汉），K246（青白江）。
三、为生命让道，九寨沟地震交通管制：
允许政府救援车辆进入灾区，其他社会车辆一律不得进入
据四川交警权威发布：
1.因九寨沟县发生地震，对九黄环线实行全线交通管制，只允许政府救援车辆进入灾区，其他社会车辆一律不得进入。
2.对G213甘南入川方向、G212陇南入川方向车辆进行劝返。请务必服从现场公安交警的指挥管理。
3.对成绵高速、成绵复线高速（成都往绵阳方向）实行交通管制，请车辆绕行。同时，对G75兰海高速广甘段就近分流货车。
四、国家旅游局和各大旅行社均迅速做出反应
1.国家旅游局:服务热线启动应急预案24小时值班
目前，12301国家旅游服务热线已启动应急预案，在九寨沟以及周边景区遇到困难的游客，可随时拨打12301或通过12301微信公众号、12301微博、12301.cn寻求帮助。12301全员回岗24小时做好服务。
2.同程旅游:确认震区客人全部安全
事件发生后，同程旅游第一时间启动应急预案，通过微信、电话、网络等多种方式，联系排查震区同程跟团游及自由行客人的安全情况。经过紧急核实，同程旅游目前在九寨沟景区的跟团游以及自由行客人，全部安全。目前，同程旅游针对8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨沟的行程均提供无损退订处理。
据地接和出游客人反馈，九寨沟附近同程客人入住的酒店未因地震发生倒塌等，酒店方面也已经将客人疏散安排在停车场等空旷地带。同程旅游已经通过地接和领队对客人进行安抚，并将持续关注事态进展。
此外，同程旅游将根据事件的后续影响，为后续需要调整行程的客人提供力所能及的帮助。如有新的进展，同程旅游将及时通过官方渠道对外披露。
3.中青旅遨游:启动紧急预案
地震发生后，中青旅遨游承诺针对未来5天内含九寨沟行程的未出游参团、自由行、机票、酒店等订单，消费者均可以申请无损全额退款。若游客改报其他产品或线路，中青旅遨游也将提供相应优惠或补贴。
此前，中青旅遨游发布信息，在地震发生后第一时间启动重大突发事件保障预案，各地分子公司通过电话、短信、微信等多种方式，紧急逐一联系在地游客及家人，经确认，中青旅遨游北京、广东、上海、南京、河北、天津、山西等多地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。
中青旅遨游对已预订自由行、机票、民宿酒店等产品并在一周内赴九寨沟旅行的客人，已发出安全提示，提醒所有游客务必关注地震相关信息，注意旅途安全。
4.携程旅游：无损取消出发订单并受灾群众开放免费房源
地震发生后，携程旅行网高度关注当地受灾情况，酒店、机票、旅游度假、租车、预订、客服等多部门协同合作，第一时间排查在当地旅客的安全情况。同时，各部门加班加点，想方设法与游客取得联系。
| 携程旅游无损取消3日内出发订单
在地震发生后，携程旅游就启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，以客户安全第一为原则安排目前仍在九寨沟地区的旅客，同时，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。
地震发生后携程旅游第一时间联系当地导游和合作伙伴，一一排查游客情况。由于地震发生在晚上，绝大部分旅客在酒店中，均相对安全。
同时，携程旅游迅速成立“九寨沟地震安全管理与应急处理小组”，与当地地接社、领队、导游等人员密切沟通，以全面处理旅客安全事宜。针对在当地的自由行旅客，也启动了“微领队”和“全球旅行SOS”支援服务，旅客可以通过微信或者携程App寻求帮助。
| 携程酒店提供免费取消并向受灾群众开放免费房源
携程酒店部门第一时间启动重大自然灾害应急机制，向通过携程预订当地酒店并入住的旅客发送安全提醒短信并告知紧急求助电话，将提供力所能及的帮助。
携程酒店部门承诺，旅客通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。对受地震影响的酒店担保或预付订单的旅客，携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。
同时，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。
目前提供免费房源的酒店包括：
1）九寨沟星宇国际大酒店联系电话：0837-6961888
2）九寨沟郦湾度假酒店联系电话：0837-6968888
| 携程租车等一周内无条件退订专车提供安置服务
携程租车部门第一时间与仍在当地的旅客取得联系，由于当地通讯状况恶劣，携程租车承诺，将尽一切可能，尽快与相关旅客取得联系，并确保旅客安全，携程租车已派遣临近地区工作人员赶往受灾地区。
同时，携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。
国内专车方面，携程专车第一时间排查和联系旅客，并发送安全提示短信。针对受到地震影响的旅客，携程协调并承担相应损失。
此外，携程专车已经在九寨沟地区安排多辆专车，并准备了矿泉水、面包等食物，帮助地震区群众转移和安置。如有用车需求，可拨打电话：18990424069 杨红刚，13568796812张经理。
| 携程机票8月11日前提供免费退票
携程机票部门，宣布启动重大自然灾害保障计划，8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客，需取消行程，如航司无特殊退改政策，携程将先行免费为旅客办理全额退款。同时，如航司有特殊退改规定，携程也将严格按照航司的最新政策，为旅客办理退改。目前，携程正在为在九寨沟的旅客发送安全提醒短信，携程呼叫中心将24小时提供服务。
4.途牛旅游网：第一时间启动突发事件保障预案
截至8月8日23时，途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。
途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游、机票、酒店订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求，在保障客人安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排，将客人的安全放在首位。
此外，灾害发生后，途牛机票部门密切关注往返四川方向的航班动态，目前成都双流国际机场正常运行。途牛将实时关注航司信息，积极协助旅客调整行程。与此同时，途牛酒店部门也同步了解四川九寨沟方向相关受灾区域的最新情况，如有退损要求，酒店部分损失将由途牛全部承担。
五、地震应急服务热线
地震发生后，国家旅游局及各大旅行社均发出声明，将实时关注四川九寨沟当地最新情况，为游客提供一切力所能及的帮助。游客遭遇突发事件，可及时拨打以下相关电话寻求帮助。
国家旅游服务热线：12301
中青旅遨游网客服电话：400 600 6666
同程旅游紧急联系电话：400-777-7777
携程官方客服电话：10106666
途牛24小时服务热线：4007-999-999
四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话：0837-2831997
阿坝州政府应急管理办公室值班电话：0837-2824055
九寨沟县应急管理办公室：0837-7725005
九寨沟县政府总值班：0837-7732007
希望震区一切有条不紊，人员平安！
租车公司哪家好？推荐几个？
神州租车。
作为国内知名度较高的租车公司,神州租车这个品牌相信很多人都很熟悉。神州租车在国内的市场上大家应该都是比较熟悉的，算是最早一批做租车平台较成功的企业，自从2007年9月开始到现在已经有了14年了，总部位于北京。
神州租车
积极借鉴国际上成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及全国救援、异地还车等完善的配套服务。
目前国内热度最高的租车平台有神州租车、一嗨租车、悟空租车以及携程租车。其中前两个都是这个行业的元老级平台，但可能是直营的原因，能够选择的车型不是很多，而后面两个的话，由于是第三方平台，开始的服务点也就很多，车型也都是上千打底，并且最最重要的就是价格便宜，尤其是悟空租车价格可以说是这些平台里面最便宜的。
目前国内热度最高的租车平台有神州租车、一嗨租车、悟空租车以及携程租车。其中前两个可能是直营的原因，能够选择的车型不是很多，而后面两个的话，车型也都是上千打底，并且最最重要的就是价格便宜，尤其是悟空租车价格是最便宜的。
网上是有很多的，反正不会是神州租车了，这家店很烂，你要用了就哭去吧，其他的暂时没有用过不知道，神州那次租车经历简直是我的噩梦啊。
共享租车像租公共自行车一样刷卡自助分时租汽车，首家可以免押金，先用车后付费的租车公司。
如下：
1、一嗨租车
一嗨租车由章瑞平先生创立于2006年1月，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企业。公司总部位于上海，在全国450多座城市开设了7000多个服务网点，提供200多种车型，服务范围覆盖全国。
2、携程租车
携程租车提供全球租车价格查询及预订服务，租车业务涵盖了国内自驾租车、境外自驾租车、境内外自驾租车攻略、行程定制、等服务。提供一嗨/首汽/瑞卡/悟空/安飞士/赶脚/至尊/Hertz/Alamo自驾租车比价服务。
介绍
租车，又称为“包车”与“汽车租赁”略有不同，该行业被称为“朝阳产业”，它对租车人来说具有无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的推荐。
在携程网上宾馆订单如何确认？
在携程网上宾馆订单如何确认？ 查询携程上的订单步骤如下： 1、点选页面右上方“我的携程”——“我的订单”——如查酒店订单点选“酒店订单”。 2、在订单列表中选择您所需要查询的订单状态（全部订单、未提交、处理中、已完成），进行筛选、查询。 也可以直接输入订单号等条件进行搜寻查询。
在携程网上租车订单如何取消？ 不同租车公司的取消条款不同，您可以在选择了具体车型之后检视“预定限制”中的内容。
在携程网上租车订单如何更改？ 订单生效后，客户需要更改订单内的任何专案时，请务必致电10106666。不同租车公司的更改订单条款不同，您可以在选择了具体车型之后检视“预定限制”中的内容。
携程网订宾馆如何返现 1、客户端登入 会员在iPhone/Android客户端上登入并预订酒店才能参加返现活动，登入时点选“我的携程”，进入后在页面上方即可看到“点选登入”按钮。 2、确认有返现特权 登入携程客户端，进入“我的携程”-“我的钱包”-“返现”，点选进入“消费券”，检视消费券余额。 注：需要使用预订账号内的消费券，不使用消费券的则不能返现。如果使用消费券的金额小于可返现金额，以使用消费券实际金额为准返现。 3、选择可返现的酒店
4、填写订单 填写入住人、联络人等资讯，手动勾选使用消费券，检视消费券使用说明，并提交订单。
5、申请返现 请您在入住当日起3个月内通过APP订单详情页点选“申请返现”按钮，退房后50天内收到返现。
在携程网上如何查询订单？ 1、点选页面右上方“我的携程”--“我的订单”——“酒店订单”2、在订单列表中选择您所需要查询的订单状态（全部订单、未提交、处理中、已完成），进行筛选、查询。您也可以直接输入订单号等条件进行搜寻查询。
在携程网上如何取消订单？ 携程网取消订单方法： 1、提交暂缓订单：无论何种支付方式，可直接在网上“我的订单”中查询相应订单，点开后选择“取消订单”； 2、提交立即订单： （1）信用卡支付：一经提交，无法网上取消，如需取消携程客服电话人工取消； （2）当订单状态显示“已成交”时，无论网上或客服电话均无法取消订单。
携程网订单如何进行支付？ 在携程网注册一个属于自己的帐号，登入帐号后就有操作介面，里面有机票、火车票、酒店、旅游。使用者可以根据自已的需求，点开二级页面，选择自己所需要的服务，经过服务和价格对比，最终决定后，点选下单。若所选择的服务专案还有货，就会生成支付栏，这时候需要使用者连线网银或第三方支付，就可以在提示下完成付款。订单成功购买后，系统会有一个编号发到使用者手机，使用者凭编码直接到所购买的酒店或旅行公司享受服务就行了。 携程网仅仅是中介，帮助使用者预定服务，很多时候在携程成功下单后并不能顺利享受服务，所以，订单成功后，最好是打电话咨询客服再次确认。否则，就可能遇到麻烦。
在携程网上租车订单如何付款或退款？ 本产品仅限信用卡支付。因变更订单、取消订单等原因需要解冻或退还客户费用的，我司将按款项来源进行退款。
在携程网上如何修改订单？ 1、提交立即订单，一经提交，皆无法修改；如需修改请致电10106666；2、提交暂缓订单，进入个人的“我的订单”-“机票订单”后，点选相应订单，在订单资讯介面中有‘暂缓改立即出票’和‘取消订单’两个可点选项。其中‘暂缓改立即出票’功能可以将订单更改为“直接出票”，其它资讯在网上均无法修改，如需更改请致电10106666。
携程网如何网上提交订单？ 1 CA 国航 95583 2 MU 东航 95530 3 CZ 南航 95539 4 FM 上航 95530 5 ZH 深航 95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023） 6 HU 海航 950718，8008768999（座机免费） 7 SC 山航 4006096777，96777（山东） 8 3U 川航 4008300999，028-88888888 9 MF 厦航 95557 10 KN 联航 010-95530 11 EU 成都 028-66668888 12 BK 奥凯 4000668866 13 8L 祥鹏 0871-95071950 14 HO 吉祥 95520 4007006000 15 PN 西部 023-95071095 16 9C 春秋 021-95524，4008206222 17 G5 华夏 4006066633 18 NS 河北 0311-96699 19 JD 首都 010-95071999 20 JR 幸福 400-868-0000 21 CN大新华 950718，8008768999（座机免费） 22 GS 天津 022-950710 23 VD 河南 95080，4008895080（未开通地区请拨打86-755-88814023） 24 OQ 重庆 95539 25 KY 昆明 4008876737 26 TV 西藏 4008089188 更多资讯请检视携程官网：:ctrip./#c=baiduzd
租车平台有哪几家
1.神州租车。神州租车是一家成立于2007年的租车平台，总部位于北京。该公司提供短租、长租等服务，拥有超过3500家服务网点和11万台车辆。除了提供租车服务外，神州租车还推出了多项配套服务，如异地还车、道路救援等。作为国内成立最早的租车公司之一，神州租车一直致力于给用户提供高品质的租车体验。2.一嗨租车。根据参考内容，一嗨租车是一家汽车租赁企业，总部位于上海，提供租车服务给个人和企业用户。该公司在全国300多座城市开设了4000多个服务网点，现拥有200多种车型，服务范围覆盖全国。此外，一嗨租车还有eHi业务，是一家专注于为企业和个人用户提供综合租车服务的企业。3.悟空租车。悟空租车是一家专业的租车平台，成立于2014年，覆盖全国460+城市，提供万款车型、10万+好车和2500万+用户选择的租车出行服务。悟空租车利用移动互联网的优势，打造出了一个覆盖全国多个城市的租车平台，目前在全国200+城市设立了3000多个网点，车辆数量达到20000+，服务网点数量达到3000多个。悟空租车致力于打造全流程移动互联租车体验、7*24小时自助取还车的极致便捷租车服务，是出行服务提供商之一。4.首汽租车。首汽租车是一家专业的综合性汽车租赁服务商，成立于1992年，提供租车服务。其车队规模超过6万辆，网络覆盖全国79个城市，1100+网点，为用户提供短租、长租等汽车租赁服务。首汽租车是国内较早从事专业性综合性汽车租赁服务供应商之一，其B2B2C业务链专注于为机构和个人客户提供优质租车体验，成立以来始终致力于为平台用户提供国宾级品质的服务体验。5.凹凸租车。凹凸租车是一家专注于城市短途出行的共享租车平台，提供多家线下门店和手机自助选车服务。该平台支持异地还车，方便用户轻松出行。凹凸租车是专门为户外租车设计的应用程序，提供一闪即到的服务，是其他租车公司差价的十倍。在凹凸租车的平台上，用户可以自由选车、丰富的车型任君挑选，享受租车轻松便捷的乐趣。6.租租车。租租车是一家致力于为平台用户提供境外租车、景点门票、当地玩乐产品等服务的租车企业。该平台拥有超二十万线下门店、800多万辆好车，覆盖国内多个城市和国外多个国家和地区。租租车是一款方便实用的租车软件，提供超低的价格和24小时全天候服务，让租车变得更加简单和便捷。7.大方租车。大方租车是一家成立于2011年的中国共享租车连锁品牌，总部位于湖北武汉。该公司提供自驾租车、限制车辆分享、私家车管集出行等综合服务。目前，大方租车已经覆盖全国100多个城市，是国内率先提出共享+连锁模式的租车平台。该公司提供短租、长租、以租代购、二手车、新车销售、汽车共享、代驾等服务，为个人和企业用户提供专业化的综合用车服务。新用户可以享受200元礼包，芝麻信用押金双免，租车0压力。8.联动云租车。联动云租车是一家具有规模汽车租赁运营公司，用户全程APP在线操作，无人留守，可一键取还车。该公司在全国很多城市内都有服务网点，覆盖范围很广泛。联动云租车平台注册的用户数量达到2000万，车型种类多，坚持提供安全便捷的租车体验。此外，联动云租车还可以呀，比较方便，也很实惠，大用户量，总会有些租到差的，概率也比较小。9.携程用车。携程租车是一家国内知名的租车生态平台，提供国内/境外自驾租车、国内接送机专车、国内日租租车/包车等业务。该平台不仅提供租车服务，还支持用户对多个租车平台的租车价格进行比价，让用户方便租，而且租的便宜。此外，携程租车还可以实现国内外自驾租车服务，客服24小时在线服务，为用户解答疑惑，还可以实时翻译。10.至尊用车。根据参考内容，租车平台有至尊用车、租车宝、爱车无忧等。其中，至尊用车是一家连锁即时用车服务品牌，提供超过100个城市的服务网点和车辆超过10000台。该公司致力于改善人们的出行问题，打造国内知名用车服务品牌。至尊用车提供专车和租车服务，是国内连锁的一个租车品牌。11.滴滴租车。滴滴租车是滴滴出行旗下的业务，不仅提供租车服务，还有顺风车和快车等服务。该平台接入市面上大多数租车平台，可以选出最低的车型价格，不用手动对比。新业务上线优惠力度非常大，有立减100元券等福利。虽然目前接入大租车平台较多，对本地小车行和偏远地区覆盖率还待提高，但接入新平台对于提升平台服务质量也有一定帮助。12.瑞卡。瑞卡是一家汽车租赁服务提供商，总部位于广州，服务网点数量达到1000多个。该公司致力于提供高品质经济型连锁汽车出租服务，已有1500万人选择了瑞卡租车。瑞卡便利租车是瑞卡旗下的一个品牌，致力于提供“价优，方便，快捷”的租车服务。该公司已与首汽集团达成战略合并，未来将继续扩大业务范围。
