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出租车被投诉一次会怎样,出租车司机被投诉会受到怎样的处罚

admin admin 发表于2024-04-11 08:21:19 浏览13 评论0

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出租车司机被投诉会受到怎样的处罚

出租车投诉一次可能要被罚款,情节严重的吊销其从业资格证,由县级以上道路运输管理机构责令改正。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,构成犯罪依法追究刑事责任。对于乘客的投诉要及时受理答复,在收到投诉后5个工作日内将给予投诉人回复。经运管部门会根据投诉情况调查清楚确认后,会在服务监督卡上记分、罚款来处罚。相关的处罚如下:1、出租车司机如果有坑骗旅客、拒载旅客、中途甩客、擅自加价等行为,根据严重程度的不同,对其进行罚款处理,一般在100元—2000元,情节严重者吊销从业资格证。2、出租车司机没有从业资格证,或者伪造变造资格证,处以1万元到3万元的罚款,构成犯罪的追究其法律责任。3、出租车司机态度恶劣,野蛮对待乘客或骚扰女乘客要对其进行罚款处理,情节严重的吊销其从业资格,对于违反法律规定的,要追究其刑事责任。4、出租车司机饮酒后驾驶出租车将被吊销驾驶证,5年内不得重新取得机动车驾驶证。出租车是营运车辆,关系到乘客的生命财产安全,所以相关规定对他们来说还是非常严格的。作为出租车司机一定要遵章守纪,安全驾驶车辆。出租车司机绕路投诉怎么处理1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉;2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程;3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据;4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据;5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人;6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。法律依据:《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款:(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;(二)未经乘客同意搭载其他乘客的;(三)不按照规定使用计价器、违规收费的;(四)不按照规定出具相应车费票据的;(五)不按照规定携带道路运输证、从业资格证的;(六)不按照规定使用出租汽车相关设备的;(七)接受出租汽车电召任务后未履行约定的;(八)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的。

出租车司机被投诉会受到怎样的处罚

一、出租车司机被投诉会受到怎样的处罚1、 出租车司机被投诉处罚如下:(1)出租车司机如果有拒载旅客、中途甩客、擅自加价等行为,根据严重程度的不同,对其进行罚款处理,一般在100元至2000元,情节严重者吊销从业资格证;(2)出租车司机没有从业资格证,或者伪造变造资格证,处以1万元到3万元的罚款,构成犯罪的追究其法律责任;(3)出租车司机态度恶劣,野蛮对待乘客或骚扰女乘客要对其进行罚款处理,情节严重的吊销其从业资格。2、法律依据:《出租汽车经营服务管理规定》第四十二条 县级以上地方人民政府交通运输主管部门及设区的市级或者县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车经营行为的监督检查,会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为,维护出租汽车市场秩序。第四十三条 县级以上道路运输管理机构应当对出租汽车经营者履行经营协议情况进行监督检查,并按照规定对出租汽车经营者和驾驶员进行服务质量信誉考核。二、如何举报出租车司机1、出租车司机乱收费,你要索取发票固定证据;2、和司机的对话要进行录音;3、记住所乘出租车的车牌号以及司机的信息;4、可以拨打当地路政管理部门的投诉电话,进行投诉。

出租车被投诉后一般怎么处理

一、出租车被投诉后一般怎么处理1、出租车被投诉后的处理方式如下:(1)如果是不按照规定使用计价器、违规收费而被投诉,县级以上道路运输管理机构会责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款;(2)如果出租车司机态度恶劣,野蛮对待乘客或骚扰女乘客要对其进行罚款处理,情节严重的吊销其从业资格,对于违反法律规定的,要追究其刑事责任;(3)出租车司机没有从业资格证,或者伪造变造资格证,处以1万元到3万元的罚款,构成犯罪的追究其法律责任。2、法律依据:《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款:(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;(二)未经乘客同意搭载其他乘客的;(三)不按照规定使用计价器、违规收费的;(四)不按照规定出具相应车费票据的;(五)不按照规定携带道路运输证、从业资格证的;(六)不按照规定使用出租汽车相关设备的;(七)接受出租汽车电召任务后未履行约定的;(八)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的。二、出租司机有权拒载的情况有哪些1、非法携带管制刀具、枪械等国家规定的管制器具或者易燃、易爆、剧毒、有放射性、腐蚀性等影响公共安全的物品的;2、违反规定携带宠物以及其他污损车辆的物品的;3、醉酒者、精神病患者乘车无人陪同的;4、要求驾驶员作出违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定行为的;5、在车内吸烟、吐痰,污损车辆的、乱扔废弃物的。

出租车投诉后一般怎么处理

一、出租车投诉后一般怎么处理1、出租车被投诉后的处理一般看投诉的内容。如果是不按照规定使用计价器、违规收费而被投诉,县级以上道路运输管理机构会责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款。2、法律依据:《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条 出租汽车驾驶员违反本规定,有下列情形之一的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处以警告或者50元以上200元以下罚款:(一)拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;(二)未经乘客同意搭载其他乘客的;(三)不按照规定使用计价器、违规收费的;(四)不按照规定出具相应车费票据的;(五)不按照规定携带道路运输证、从业资格证的;(六)不按照规定使用出租汽车相关设备的;(七)接受出租汽车电召任务后未履行约定的;(八)不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的。二、出租车司机绕路投诉怎么处理1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉;2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程;3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据;4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据;5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人;6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。

出租车被投诉一次会怎样?

出租车被投诉罚款或者处分。
经营者和驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行业管理部门的服务质量信誉考核。
1、经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。接到乘客投诉后,应在24小时内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。经营者宜通过第三方开展服务质量评价,不断改进服务。
2、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。赔偿经济损失的数额,应由用人单位根据具体情况确定,从职工本人工资中扣除,但每月扣除的金额一般不要超过本人月标准工资的20%。
3、若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付,能够迅速改正错误,表现良好的,赔偿金额可以酌情减少,公司制定相关规定并参照其规定进行的奖惩管理措施是可以的,只是规定罚款总数不得超过本人月工资的20%。

出租车举报有什么后果

出租车被举报的后果有对于出租车司机违反规定除了罚款外,情节严重的吊销其从业资格证,由县级以上道路运输管理机构责令改正。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,则处以10000-30000元罚款,构成犯罪依法追究刑事责任。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员,将罚款5000-10000元,并勒令改正,情节严重处以10000-30000元罚款。出租车被投诉罚款金额不应低于当地最低工资标准。根据《企业职工奖惩条例》第17条和《工资支付暂行规定》第16条相关规定,扣除金额一般不超过本月标准工资的20%,扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的,按最低工资标准支付。【法律依据】《中华人民共和国巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十九条 巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。第四十三条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当建立投诉举报制度,公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱,接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门受理的投诉,应当在10日内办结;情况复杂的,应当在30日内办结。第四十四条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门应当对完成政府指令性运输任务成绩突出,经营管理、品牌建设、文明服务成绩显著,有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车经营者和驾驶员,予以表彰和奖励。

出租车被投诉不去处理会怎样

1、罚款和扣分:如果出租车被投诉,交通管理部门会进行调查核实。如果确认出租车存在违规行为,交通管理部门会依法对出租车进行罚款和扣分。2、影响出租车驾驶员的声誉:如果出租车被投诉,可能会影响出租车驾驶员的声誉。3、乘客满意度下降:如果出租车被投诉,乘客可能会对出租车服务不满意。这可能会导致乘客选择其他交通工具,从而影响出租车驾驶员的收入。

12328投诉出租车有用吗

12328投诉出租车有用。12328是交通运输服务监督电话,主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务,其中包括出租车相关的投诉。
  出租车被12328投诉有什么后果
1、被投诉的出租车司机应向乘客道歉,根据各地区《中华人民共和国道路运输管理条例》罚款500-2000元,另外出租车公司也会对司机扣除一定金额,停顿整业批评教育,一般扣除金额不超过本月标准工资的20%,扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的,按最低工资标准支付。
如果情节严重吊销其从业资格证,构成犯罪的依法追究其刑事责任。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,则处以10000-30000元罚款。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员,将罚款5000-10000元,并勒令改正,情节严重处以10000-30000元罚款。
2、如果出租车司机被12328平台投诉的话,会要求出租车公司在24小时内处理该事件,并在10内处理完毕,同时将处理结果告知乘客,此外像交通管理局等相关部门也会在投诉办理好后,督促出租车方尽快联系乘客,在1个工作日内将乘客先前支付的乘车费用全额退还。