本文目录一览：
- 1、出租车投诉电话12328
- 2、出租车投诉电话
- 3、12328可以查找出租车司机吗
- 4、出租车投诉电话12328
- 5、济南出租车投诉电话是12328吗？
- 6、的士投诉电话多少
- 7、12328投诉出租车有用吗什么后果？
- 8、12328投诉出租车有用吗
- 9、出租车投诉电话
- 10、12328投诉出租车有用吗
出租车投诉电话12328
出租车投诉电话是12328。
工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
12328，让失信者“无路可走”：
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
近年来，“12328”热线在治理交通失信行为上发挥了巨大作用。数据显示，2017年，12328系统共受理有效业务2800余万件，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅，信息咨询类即时答复率为98.41%，限时办结率为89.62%，回访满意率为93.62%，系统服务能力和服务质量持续向好。
出租车投诉电话
出租车投诉电话是12328。
在乘坐出租车时，如果遇到服务态度恶劣、乱收费、拒载等情况，乘客有权进行投诉。投诉电话12328是为了方便乘客及时反映问题而设立的。拨打此电话后，会有专业的工作人员记录投诉内容，并进行调查处理。为了确保投诉能够得到及时有效的处理，乘客在投诉时应提供详细的车辆信息、司机信息、投诉时间、地点和具体事由等。
除了电话投诉外，现在很多地方也提供了线上投诉的平台，乘客可以通过相关的APP或网站进行投诉。无论是电话还是线上投诉，目的都是为了维护乘客的权益，确保出租车服务的质量。
为了保护乘客隐私，投诉者的信息会被严格保密。而对于被投诉的出租车司机，经过调查确实存在问题的，将会受到相应的处罚，以确保出租车行业的规范运营。
总之，当乘客遇到不良的出租车服务时，应该及时使用投诉电话12328或其他投诉渠道，维护自己的权益，促进出租车行业的健康发展。
12328可以查找出租车司机吗
是的，12328可以查找出租车司机。
12328是 全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
在乘客遗落物品或发生出租车服务质量问题等情况时，乘客可拨打12328电话，讲明事件经过及出租车车牌号等信息，进行投诉或失物招领。交通部门通过12328电话，可以及时联系到出租车司机，帮助乘客找回遗落物品或解决服务纠纷。
综上所述，12328电话在查找出租车司机方面发挥着重要作用，为乘客提供了便捷有效的服务。
出租车投诉电话12328
是的。
12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。
通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。
根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。
启用安排
从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。
济南出租车投诉电话是12328吗？
是的。
12328受理范围：受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务。对于应急救助类的业务，受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议，不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
介绍
出租车行业各类收费名目繁多。据不完全统计，涉及出租车企业和司机负担的各类收费项目主要有行政事业性收费、政府性基金、政府性集资、摊派、经营服务性收费和其他费用。
道路运输年检费、道路运输经营许可证工本费、营运驾驶员从业资格考试费；运输管理费、客运管理费、治安费、特殊行业审验费、机动车辆排污费、城市公用事业附加费。
的士投诉电话多少
出租车24小时客服投诉电话是12328。
12328是全国统一的交通运输服务监督电话。12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
另外通过发送“12328”短信能够接通所在省12328短消息平台，实现短信渠道业务办理。通过邮件发送的方式，实现邮件渠道业务办理，具体邮件地址请登录业务所在省份网站查找。
投诉方法：
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。
12328投诉出租车有用吗什么后果？
有用。12328受理范围：接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。不包含经营性业务，也不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。
出租车最怕投诉无故拒载、中途拉客或停止服务、坑骗旅客、擅自加价、无从业资格证运营、使用失效或伪造资格证运营、绕路等。
12328受理方法：
1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的12328电话，如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话，可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及个人联系方式等，届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。
2、网上投诉。可直接点击（12328官网）找到相应板块反映。也可以利用微信投诉，搜索“China12328”公众号并关注进入，在公众号首页下方点击“业务办理”，然后点击“我要投诉”并点击进入。需要填写省份、市区、联系人姓名、电话、验证码、被投诉人或单位、图片等信息后上传即可。
12328投诉出租车有用吗
是的，12328投诉出租车有用。
12328是全国统一的交通运输服务监督电话，主要为公众提供交通行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，涵盖道路、水路、城市交通等领域。因此，当乘客与出租车司机发生纠纷或遭遇不当行为时，可以通过拨打12328进行投诉。
投诉出租车有用的原因主要体现在以下几个方面：
1. 监管作用：出租车行业受到交通部门的严格监管，以保障公众利益和交通安全。12328作为与公众沟通的直接渠道，使得交通部门能够迅速了解和处理出租车相关的问题，从而加强了对行业的监管。
2. 维护乘客权益：乘客在乘坐出租车时，有时会遭遇乱收费、服务态度恶劣等问题。通过12328投诉，可以促使相关部门介入调查，为乘客维权提供支持。
3. 促进服务提升：投诉机制的存在，对出租车司机起到了一定的警示作用。他们会更加注意自己的服务态度和行为，从而整体上提升出租车行业的服务水平。
以某城市为例，一位乘客在乘坐出租车时，因司机拒载而与司机发生争执。乘客随后拨打了12328进行投诉。交通部门在接到投诉后，立即展开调查，并证实了司机的违规行为。最终，司机受到相应的处罚，而乘客的权益得到了维护。
综上所述，12328投诉出租车确实有用，它不仅为乘客提供了一个维权的途径，还有助于加强行业监管和提升服务水平。当乘客遇到出租车相关的问题时，积极拨打12328进行投诉是很有必要的。
出租车投诉电话
出租车投诉电话是12328。
交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话，这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
其他投诉渠道
1、出租车车内和车外一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。
4、所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。
12328投诉出租车有用吗
12328投诉出租车有用。12328是交通运输服务监督电话，主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务，其中包括出租车相关的投诉。
出租车被12328投诉有什么后果
1、被投诉的出租车司机应向乘客道歉，根据各地区《中华人民共和国道路运输管理条例》罚款500-2000元，另外出租车公司也会对司机扣除一定金额，停顿整业批评教育，一般扣除金额不超过本月标准工资的20%，扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的，按最低工资标准支付。
如果情节严重吊销其从业资格证，构成犯罪的依法追究其刑事责任。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动，则处以10000-30000元罚款。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员，将罚款5000-10000元，并勒令改正，情节严重处以10000-30000元罚款。
2、如果出租车司机被12328平台投诉的话，会要求出租车公司在24小时内处理该事件，并在10内处理完毕，同时将处理结果告知乘客，此外像交通管理局等相关部门也会在投诉办理好后，督促出租车方尽快联系乘客，在1个工作日内将乘客先前支付的乘车费用全额退还。
