根据当前公开信息,小米汽车订单相关情况如下:
一、订单量与交付进展
截至 2025 年 4 月 25 日,小米 SU7 系列仍有超过 18 万份未交付订单,较 3 月初的 15 万份增长约 3 万份。以当前月均交付 3 万辆计算,需约半年时间消化积压订单。2025 年 3 月,小米 SU7 交付量达 2.9 万辆,位列中国造车新势力第四,全年交付目标已从 30 万辆提升至 35 万辆。
苏州作为小米汽车重点市场,截至 2024 年 7 月已交付 1080 台,成为全国第 9 个交付量破千的城市。目前苏州设有 3 家销售门店和 1 个交付中心,车桩比约 1.9:1,为用户提供良好使用环境。
二、订单政策与流程
- 下单方式
- 线上渠道:用户可通过小米汽车官网、APP 或小米商城提交订单,支付 5000 元定金后进入锁单流程。锁单前需完成试驾预约(当前预约需等待 3-5 天)和配置确认。
- 线下渠道:苏州用户可前往小米汽车销售服务一体店(如港曲路交付中心)体验实车并下单,部分门店提供现车试驾。
- 订单规则
- 锁单与取消:锁单前有三次提示,确认后订单进入生产阶段,定金不可退。若因个人原因需取消订单,需在锁单前操作,否则定金不予退还。
- 延期与违约:订单有效期为支付定金后 360 天,超过期限未提车将自动取消。近期有案例显示,用户因未按时支付尾款或频繁变更交付信息导致订单被取消,小米强调 “客户自身原因构成违约”。
三、订单状态查询
- 官方渠道
- APP 查询:登录小米汽车 APP,进入 “我的订单” 页面,可查看订单状态(如排产中、生产完成、待交付等)及预计交付时间。SU7 标准版交付周期为 36-39 周,Pro 版 40-43 周,Max 版 30-33 周。
- 官网与客服:访问小米汽车官网或拨打 400 客服热线,提供订单号或个人信息即可查询进度。苏州用户还可直接联系本地交付中心咨询。
- 动态更新
小米会通过 APP 推送、短信或邮件通知订单进展,如产线调整、交付时间变更等。用户需保持手机畅通并关注官方公告。
四、供应链与产能规划
- 产能提升
北京二期工厂预计 2025 年三季度投产,年产能规划 15 万辆,重点支持新车型量产。现有产线通过挖潜和供应链协同,预计全年产能可达 32 万 - 38.5 万辆,可满足 35 万辆交付目标。
- 供应链管理
小米加入负责任商业联盟(RBA),优化供应链 ESG 管理,确保原材料供应和生产合规性。但近期订单积压仍反映产能爬坡压力,部分用户反馈交付周期延长至 2026 年。
五、最新动态与用户反馈
- 新车型计划
小米首款 SUV 车型 YU7 预计 2025 年 6-7 月上市,定位纯电中大型 SUV,起售价或低于 30 万元。上海车展期间,小米展示了 SU7 全系车型,但 YU7 未参展,官方强调 “上市时间未推迟”。
- 用户评价
小米汽车因高性价比和智能化体验获得市场认可,但也存在交付延迟、维修方案争议等问题。例如,有用户反映车辆 “断轴” 后对维修方案不满,小米回应称事故系超速行驶导致,非质量问题。
六、苏州地区特别提示
- 交付中心:苏州港曲路交付中心已投入使用,提供销售、交付及售后服务。用户可前往该中心试驾或咨询订单进度。
- 订单查询:苏州用户可通过 “苏州小米官方网站” 或本地客服专线查询订单状态,部分信息需提供订单号或身份证号。
七、建议与注意事项
- 下单前:充分试驾并确认配置,避免锁单后因个人原因违约。
- 锁单后:关注 APP 推送和短信通知,及时处理排产、支付尾款等事项。
- 交付后:若遇质量问题,可通过小米汽车 APP 申请售后,或联系本地服务网点处理。
如需更详细信息,建议直接访问小米汽车官网或咨询官方客服。