
一、核心定义与流程差异
- 大定(5000 元)
- 未锁单阶段:支付 5000 元定金后,用户可在 7 天内(168 小时)自由修改车辆配置,期间定金可随时退还。这一阶段的大定本质上类似于传统行业的 “小定”,即意向金。
- 锁单阶段:若用户主动点击 “锁定配置” 或 7 天后系统自动锁单,订单进入生产排期,此时定金不可退还。这一阶段的大定才等同于传统行业的 “大定”,即不可退定金。
典型案例:用户 A 在 3 月 28 日支付 5000 元大定,3 月 30 日误触 “锁定配置” 按钮,导致订单锁单,最终无法退还定金。此类情况因操作流程设计引发大量投诉。
- 小定(意向金)
- SU7 Ultra 专属:针对顶配车型 SU7 Ultra,用户可提前支付 1 万元小定(意向金),享受优先排产权利。正式发布后需转为 2 万元大定(锁单后不可退)。
- 其他车型:小米 SU7 系列未单独设置小定环节,所有订单均以 5000 元大定形式启动,通过锁单与否区分可退与不可退阶段。
二、金额与权益对比
类型 | 金额 | 可退性 | 核心权益与限制 |
---|---|---|---|
大定 | 5000 元 | 锁单前 7 天可退 | 锁定配置后不可退,进入生产排期。 |
小定 | 1 万元(SU7 Ultra) | 可随时退还 | 优先排产权,需在正式发布后转为大定。 |
例外情况:
- 创始版车型:需支付 2 万元定金,支付后即锁单,不可退。
- 现车抢购:部分车型提供现车,需支付 4 万元定金直接锁单,不可退。
三、法律与行业惯例冲突
- 法律层面
- 传统 “大定” 适用《民法典》定金罚则:若用户违约,定金不退;若车企违约,需双倍返还。
- 小米的 “大定” 在未锁单时可退,本质上属于 “订金”(预付款),但官方仍以 “大定” 命名,可能引发法律争议。例如,部分用户因 “锁定配置” 等同于 “锁单” 的误解,导致定金无法退还,而法律人士认为小米已尽到告知义务。
- 行业惯例冲击
- 小米将可退的意向金计入 “大定” 数据(如上市 24 小时大定 88898 台),与行业默认的 “大定 = 不可退” 规则相悖,被质疑数据真实性。例如,部分媒体指出,小米的大定数据包含大量未锁单的可退订单,实际有效订单可能不足半数。
四、用户操作与争议焦点
- 锁单流程设计
- 小米汽车 APP 在支付定金后,未明确区分 “确认配置” 与 “锁单”,导致用户误触 “锁定配置” 按钮后直接锁单。例如,用户 B 在支付定金后,页面弹出 “锁定配置” 选项,误以为是确认配置信息,实际触发锁单。
- 官方后续改进:在锁单前增加三次提示弹窗,但仍有用户反馈提示不显著。
- 交付优先级
- 小定用户(如 SU7 Ultra 的 1 万元意向金)可优先排产,而普通大定用户需按锁单时间顺序交付。例如,SU7 Ultra 小定用户在 3 月 2 日 24 点前支付大定,可优先于其他用户提车。
五、总结建议
- 决策前明确需求
- 若仅为试驾或观望,建议支付大定后避免主动锁单,利用 7 天犹豫期充分体验。
- 若确定购买,锁单前仔细核对配置,并注意官方优惠政策(如 4 月 30 日前大定可享价值 1.6 万 - 2.2 万元的配置升级)。
- 关注法律风险
- 锁单后的大定不可退,需谨慎操作。若对流程不熟悉,可通过线下门店或客服协助完成锁单。
- 警惕数据误导
- 小米公布的大定数据可能包含大量可退订单,实际交付量需以锁单数据为准。例如,截至 2024 年 4 月 3 日,小米 SU7 锁单量为 4 万单,远低于官方宣传的 8.8 万大定。
通过以上分析,用户可清晰理解小米汽车大定与小定的区别,并根据自身需求做出合理决策。
