一、线上官方渠道
- 小米汽车 APP / 小程序
这是最核心的线上平台，支持车型浏览、配置选择、定金支付、订单管理等全流程操作。用户可通过 APP 完成从预订到锁单的所有步骤，并实时查看订单状态和交付进度。例如，SU7 Ultra 车型的预订需支付 2 万元定金，锁单后可享受同城同配置优先交付权益。
- 小米官网及主流电商平台
小米官网（www.mi.com）和京东、天猫官方旗舰店同步开放销售，提供与 APP 一致的车型信息和购买服务。部分平台会推出专属优惠，如线上试驾预约可获赠车模等礼品。
二、线下体验与购买
（一）合肥本地门店推荐
- 自建交付中心（1+N 模式中的 “1”）
- 包公大道交付中心：位于肥东县包公大道与镇西路交口西北侧，是合肥最早启用的交付中心，承担整车交付、售后维修及试驾服务。可拨打 400-805-2900 转 6809 预约试驾。
- 包河汽车城销售服务中心：位于包河区包河汽车城，提供销售与售后服务一体化体验。
- 小米之家汽车体验店（N 模式中的商超店）
- 包河万达体验店：2025 年 3 月 8 日开业，位于包河区包河万达广场，总面积 714 平米，展示 SU7 和 SU7 Ultra 展车及试驾车，提供沉浸式智能生态体验。门店设置产品展厅、用户洽谈区，并配备专业销售团队，支持试驾预约和现车销售。
- 万象城城市展厅：位于蜀山区万象城 B1 层，可体验车型并咨询购买，联系电话 400-805-2900 转 6789。
- 销服一体店（N 模式中的经销商合作店）
与百强经销商合作的门店，如包河汽车城销售服务中心，提供代理销售和授权服务，部分门店可直接办理金融方案和补贴申请。
（二）试驾与体验
- 预约方式：通过小米汽车 APP / 小程序、电话（如包公大道店 400-805-2900 转 6809）或到店登记均可预约试驾。建议提前 10 天预约，尤其是热门车型 SU7 Ultra。
- 试驾体验：合肥门店提供 SU7 全系列试驾车，包括搭载 CDC + 空悬的 Max 版和赛道级性能的 Ultra 版。试驾路线通常涵盖城市道路和高速，可重点体验底盘质感、智能驾驶辅助等核心功能。
三、购买流程与注意事项
- 预订与锁单
- 小订阶段：支付 1 万元意向金（可退）锁定优先排产权，适用于 SU7 Ultra 等热门车型。
- 大订阶段：支付 2 万元定金（锁单后不可退），选择具体配置并签订合同。SU7 Ultra 用户可享 5 年免费基础保养、终身免费上门补胎等权益。
- 金融与补贴
- 分期购车：小米汽车金融提供年化利率 4.58% 的低息方案（仅限 SU7 Ultra），支持建行、平安银行等 10 余家机构，首付比例灵活。
- 政府补贴：2025 年安徽省对新能源车置换补贴最高 1.5 万元（旧车需在 2025 年 1 月 8 日前登记），合肥市瑶海区等区域另有促销活动，可通过云闪付 APP “皖惠通” 模块申请。
- 交付周期
- 常规车型：SU7 标准版 / Pro 版 / Max 版因产能紧张，当前订单需等待 42-49 周（约 10-12 个月）。
- SU7 Ultra：因产能优先分配，交付周期仅 9-12 周，部分门店有现车可提。
四、售后服务与网络
- 全国服务布局
截至 2025 年 3 月，小米汽车服务网点覆盖全国 75 城，合肥包公大道交付中心提供售后维修、钣喷、道路救援等服务。用户可通过 APP 一键预约上门取送车，享受免费基础保养、喷漆券等权益。
- 本地服务支持
合肥包河万达体验店与包公大道交付中心联动，提供从购车到售后的全流程服务。例如，事故救援、电池维修免赔等权益可通过官方合作保险快速理赔。
五、避坑指南
- 销售沟通
部分门店存在销售过度承诺交付时间或贷款政策的情况（如包公大道店曾被投诉），建议在锁单前书面确认提车时间、贷款预审结果及补贴细则。
- 现车核查
若选择 SU7 Ultra，建议提前联系包河万达店或万象城展厅确认现车库存，避免因排产延迟影响购车计划。
总结建议
- 优先选择包河万达体验店：作为合肥最新门店，其展示车型全面，服务团队专业，且 SU7 Ultra 现车充足，适合追求高效提车的用户。
- 善用线上工具：通过小米汽车 APP 管理订单、申请补贴，并关注官方推送的产能动态，及时调整配置或锁定优惠。
- 试驾重点体验：建议对比 SU7 Max 与 Ultra 的驾驶差异，尤其是底盘调校和智能驾驶功能，结合日常使用场景做出选择。
若时间充裕，可等待 2025 年 7 月小米二期工厂投产后的产能释放，届时常规车型交付周期可能缩短至 6 个月以内。
