小米汽车产品专家

一、岗位定位与核心职责

1. 销售与用户体验
   
   • 产品讲解：通过专业话术与场景化演示，向用户传递小米汽车的核心技术（如 SU7 的碳化硅高压平台、CTB 电池技术）和生态优势（如与小米手机、智能家居的互联）。
   • 试乘试驾：针对不同车型（如 SU7 Ultra 的赛道性能）设计体验方案，解答用户对动力、续航、智能驾驶等方面的疑问。
   • 用户服务：协调交付、售后团队解决购车及用车问题，例如处理 SU7 用户的保险理赔争议，并收集反馈优化产品迭代。
   
   
2. 技术与产品研发
   
   • 车机系统产品专家：负责智能座舱的功能规划，例如语音交互、多屏联动等，需与研发团队协作开发需求文档，并推动功能落地。
   • 内饰 / 工程专家：参与整车设计，例如 SU7 的 “黄金驾驶位” 人体工学布局，或电池包的散热与安全方案。
   
   
3. 市场与品牌运营
   
   • 活动执行：策划线下体验活动（如赛道日、城市试驾），吸引潜在用户并提升品牌曝光。
   • 数据复盘：分析销售数据与用户反馈，优化门店运营策略，例如提升试驾转化率或降低用户投诉率。
   
   

二、能力要求与职业发展

1. 核心能力
   
   • 行业知识：需熟悉新能源汽车技术（如 800V 高压平台、碳化硅电驱）、智能驾驶系统（如小米的 “澎湃智驾”）及竞品动态（如特斯拉、蔚来）。
   • 沟通与服务：具备共情能力，例如为年轻用户讲解 SU7 的性能优势时，需平衡技术参数与驾驶乐趣。
   • 技术敏感度：技术型产品专家需掌握 Android 开发、数据建模等技能，例如优化座舱系统的流畅度。
   
   
2. 晋升路径
   
   • 销售线：产品专家 → 店长 → 区域负责人（如 “省老板”） → 汽车业务管理层。
   • 技术线：从功能模块负责人（如车机系统）晋升至产品总监，参与战略决策（如 SU7 Ultra 的产品定义）。
   
   
3. 薪资水平
   
   • 销售型：一线城市综合月薪 15k-25k，包含底薪（8k-11k）、提成及岗位津贴。
   • 技术型：车机系统产品专家年薪可达 40 万 - 60 万，需 5 年以上经验并主导过完整产品线。
   
   

三、典型案例与行业挑战

1. SU7 Ultra 的 “Ultra Master”
   
   • 角色：由赛道车手转型的产品专家，负责深度讲解 SU7 Ultra 的赛道性能（如 16C 放电倍率、11 分钟快充至 80%），并提供驾驶技巧培训。
   • 价值：通过专业背书增强用户对高性能车型的信任，例如向 “鬼火少年” 群体传递安全驾驶理念。
   
   
2. 技术型产品专家的突破
   
   • 挑战：小米汽车需在智能驾驶领域平衡创新与合规，例如避免过度营销导致的舆论风险。
   • 实践：车机系统产品专家需与法规团队协作，确保功能宣传符合工信部要求（如明确标注 L2 级辅助驾驶的适用范围）。
   
   

四、加入小米汽车的建议

1. 职业准备
   
   • 行业积累：优先选择新能源车企或科技公司（如华为、特斯拉）的相关岗位，积累产品规划或用户运营经验。
   • 技能提升：学习 Python、SQL 等工具分析用户行为，或参与开源项目（如 Android Automotive OS）提升技术能力。
   
   
2. 求职渠道
   
   • 校招：通过小米汽车新零售校招项目（如 “汽车销交服” 岗位）进入，接受系统培训。
   • 社招：关注猎聘、BOSS 直聘等平台的 “小米汽车产品专家” 岗位，优先选择有 “Ultra Master”“车机系统” 等关键词的职位。
   
   

五、行业趋势与小米的差异化

1. 行业趋势
   
   • 智能化竞争：车企加速布局智能座舱与高阶自动驾驶，产品专家需具备跨领域知识（如 AI 算法、用户体验设计）。
   • 用户需求分化：年轻群体追求性能与科技感，家庭用户重视空间与安全，产品专家需针对不同客群设计沟通策略。
   
   
2. 小米的差异化
   
   • 生态整合：依托小米手机、IoT 设备的用户基数，产品专家可通过 “手机车钥匙”“智能家居互联” 等场景吸引米粉。
   • 性价比策略：在 SU7 系列中，产品专家需突出 “20 万级性能标杆” 的定位，例如对比同价位车型的续航、充电速度等参数。
   
   

总结