根据最新信息,杭州目前已开设多家小米汽车线下销售及服务网点,覆盖不同区域的核心商圈和汽车服务集中地。以下是具体门店信息及相关服务详情:
一、杭州小米汽车线下门店分布
1. 西湖区西溪路销售服务中心
- 地址:西湖区西溪路 882 号
- 类型:4S 店(销售 + 售后服务)
- 特色:位于传统汽车商圈,提供全流程购车服务,包括试驾、金融方案、车辆交付等。门店配备专业售后团队,支持维修保养、钣喷服务及原厂配件供应。
2. 钱塘区梦马小镇交付中心
- 地址:钱塘区德胜东路 2399 号梦马小镇
- 类型:交付中心(核心功能为车辆交付)
- 特色:作为小米汽车在杭州的重要交付枢纽,该中心可同时容纳 120 个车位,支持批量交付和集中上牌服务。周边交通便利,毗邻车管所,方便用户快速完成提车流程。
3. 萧山区萧山银泰汽车体验店
- 地址:萧山区通惠南路 667 号银泰百货 L125 商铺
- 类型:商超体验店(1S 店)
- 特色:位于大型商业综合体,以展示和体验为主,提供小米 SU7 等车型的静态展示和基础咨询服务。适合消费者在购物时顺路体验,后续购车流程可引导至交付中心完成。
4. 拱墅区大悦城汽车体验店
- 地址:拱墅区大悦城 L1-21 小米之家
- 类型:小米之家升级店(含汽车展示)
- 特色:与小米手机、IoT 产品同店展示,主打 “人车家全生态” 体验。店内设置独立汽车展示区,消费者可现场体验智能互联功能,并通过小米商城线上平台下单购车。
5. 余杭区金昌路销售服务中心
- 地址:余杭区金昌路 2008 号
- 类型:4S 店(销售 + 售后服务)
- 特色:位于余杭区汽车服务集中区域,提供试驾、保养、维修等综合服务。门店与第三方物流合作,支持快速配件供应,提升售后响应效率。
二、服务模式与购车流程
- 线上线下融合:
- 消费者可通过小米商城或第三方平台(如太平洋汽车网)预约试驾,线下门店提供实车体验。
- 购车订单统一通过线上平台生成,价格透明,避免传统经销商模式的价格波动问题。
- 交付中心集中交付:
- 所有车辆均由钱塘区梦马小镇交付中心统一交付,支持 “交车仪式 + 车辆检测 + 上牌代办” 一站式服务。交付效率较高,平均交付周期约 3-5 个工作日。
- 售后服务网络:
- 除上述 4S 店外,小米汽车在杭州还布局了多家授权钣喷中心和快修网点,覆盖主城区及周边区域。用户可通过小米商城 APP 查询最近的服务网点,并预约上门取送车服务。
三、门店运营动态
- 试驾活动:部分门店(如拱墅区大悦城体验店)定期举办周末试驾专场,需提前 1-2 天通过电话或线上平台预约。2024 年 4 月开业初期,该门店单日试驾量曾突破 100 次,显示市场热度较高。
- 优惠政策:2025 年一季度,杭州门店推出 “老车主增购补贴” 和 “置换优惠”,具体政策可通过门店电话(400-805-2900 转分机)咨询。
- 新门店计划:根据 2024 年 5 月信息,小米汽车计划在杭州滨江区新增一家银泰汽车体验店,预计 2025 年内开业,进一步扩大商圈覆盖。
四、注意事项
- 车型供应:目前杭州门店主要销售小米 SU7 系列车型,包括标准版、Pro 版和 Ultra 版,部分门店提供展车和试驾车。如需特定配置(如激光雷达版),需通过线上平台预订,交付周期约 4-6 周。
- 营业时间:商超体验店(如萧山银泰、大悦城)营业时间为 10:00-22:00,与商场同步;传统 4S 店(如西溪路、金昌路)营业时间为 8:30-18:00,周末无休。
- 交通指引:部分门店(如钱塘区交付中心)位于非核心商圈,建议通过地图导航前往,避免因道路施工或停车问题耽误时间。
如需获取最新门店信息或预约服务,可直接拨打小米汽车客服热线(400-805-2900),或通过小米商城 APP 查询实时动态。