一、全国布局与门店类型
截至 2025 年 1 月，小米汽车全国门店数量已达 216 家，覆盖全国 66 个城市，基本实现省份和直辖市的全覆盖。主要门店类型包括：
- 旗舰店：定位高端，提供全面的产品展示和科技体验。例如：
- 北京王府井东方广场旗舰店：位于核心商圈，展示 5 辆不同配色的小米 SU7，设有科技展示区和洽谈室。
- 苏州相城区大悦城汽车旗舰店：2025 年 1 月新增门店，提供试驾和周边产品销售。
- 体验店：多位于大型商超，融合小米生态产品。例如：
- 合肥包河万达苏宁易购汽车体验店：2025 年 3 月开业，展示小米 SU7 和 SU7 Ultra，配备双车型试驾车。
- 深圳福田卓悦中心汽车体验店：2025 年 1 月新增，提供充电、收纳等生态产品。
- 销售服务中心：集成销售与售后服务，类似传统 4S 店。例如：
- 成都金牛区羊西线销售服务中心：提供售后维修和交付服务。
- 广州番禺大道北销售服务中心：提供试驾和维修工位。
- 超级工厂店：位于小米汽车工厂附近，提供专属试驾场地和交付服务。例如北京通州区的超级工厂店，设有赛道试驾区和充电桩。
二、服务内容与购车流程
- 核心服务：
- 车辆展示：旗舰店通常展示多辆不同配色和配置的小米 SU7，部分门店还设有底盘架构、电机等科技展示区。
- 试驾体验：用户可通过小米汽车 APP、微信小程序或京东旗舰店预约试驾。例如，京东旗舰店提供线上预约试驾服务，部分门店需提前 1-2 周预约。
- 生态产品销售：门店销售小米充电桩、车载配件等周边产品，覆盖充电、收纳、出行等场景。
- 售后服务：全国 70 + 城市设有服务中心，提供整车质保（5 年 / 10 万公里）、道路救援、上门补胎等服务。用户可通过 400 热线或 APP 专属群联系售后。
- 购车流程：
- 线上选车：通过小米汽车 APP 或官网选择车型、配置和交付中心。
- 线下体验：到店试驾并确认订单，支付定金（部分门店提供金融分期服务）。
- 交付提车：订单生成后，车辆将在 4-5 个月内交付至指定交付中心。
三、安徽马鞍山及周边门店信息
- 本地门店：
- 马鞍山目前没有小米汽车旗舰店，但本地的小米授权体验店（如博望区辽河路商圈店、花山区湖北西路店）主要销售 3C 产品，不涉及汽车业务。
- 附近城市门店：
- 合肥：合肥包河万达苏宁易购汽车体验店（2025 年 3 月开业），提供试驾和销售服务。
- 南京：南京江宁区景枫中心城市展厅、建邺区小米华东总部体验店。
- 芜湖：2025 年 1 月新增门店（具体地址未明确）。
- 交通建议：
- 合肥：从马鞍山乘高铁约 1.5 小时，或自驾约 2 小时（宁合高速）。
- 南京：自驾约 1 小时，或乘高铁至南京南站后转地铁。
四、用户评价与注意事项
- 正面反馈：
- 科技体验：用户对小米 SU7 的智能系统（如语音控制、自动驾驶辅助）和外观设计评价较高。
- 服务态度：部分门店销售人员服务热情，提供详细的产品讲解。
- 常见问题：
- 交付延迟：部分用户反映订单排队时间较长，需提前与门店确认交付周期。
- 试驾预约：热门门店试驾车有限，需提前 1-2 周预约。
- 注意事项：
- 价格与权益：购车前需确认优惠政策（如地方补贴、金融方案），避免因信息不对称产生纠纷。
- 售后服务：建议选择有售后服务中心的门店，以便后续维修和保养。
五、线上渠道与生态布局
- 京东旗舰店：提供整车预约试驾、汽车用品销售和养车服务，用户可通过京东平台预约试驾并参与直播活动。
- 充电网络：小米汽车与 13 家运营商合作，覆盖 102 万充电桩，80 万以上为直流快充桩，高速服务区覆盖率达 88.1%。
- 用户社群：通过小米汽车 APP 加入专属服务群，获取实时服务支持和车辆信息。
总结
小米汽车旗舰店以 “科技体验 + 生态融合” 为核心，为用户提供从购车到用车的一站式服务。对于安徽马鞍山的用户，可前往合肥、南京等附近城市的门店体验。若需进一步了解具体门店信息或预约试驾，建议通过小米汽车 APP 或官网查询最新动态。
