一、线上渠道
- 官方平台
- 小米汽车 APP / 小程序：通过官方 APP 或微信小程序可直接完成车型选择、配置定制及定金支付。例如，SU7 Ultra 用户需在 APP 内支付 2 万元定金锁定订单，并享受优先交付权益。
- 小米汽车官网：官网提供详细的车型介绍和预订入口，支持在线提交订单并跳转至 APP 完成支付。
- 小米商城 APP：小米生态内的核心入口，可直接选购小米汽车及相关配件，如充电桩等。
- 第三方电商平台
- 京东 / 天猫官方旗舰店：已入驻京东和天猫，支持预约试驾并提供生态产品（如充电桩、车载用品），但整车购买需跳转至小米汽车 APP 或官网支付。例如，京东旗舰店提供试驾预约，成功到店可获赠车模。
二、线下渠道
- 小米之家门店
- 核心商圈体验店：在主流城市的小米之家（如广东肇庆端州区印象汇店）可体验实车并咨询下单，部分门店提供试驾服务（需提前通过 APP 或电话预约）。
- 科技生态融合店：在核心商业广场（如 Mall）的小米之家引入汽车业务，可直接在店内了解车型并通过 APP 下单。
- 授权经销商与销服一体店
- 主流汽车商圈合作店：小米与百强汽车经销商集团（如四川港宏、恒信汽车）合作，在苏州、重庆等 17 个城市开设销服一体店，提供代理销售和授权服务。
- 交付中心：小米自建自营的交付中心（如北京超级工厂店）负责统一交付，部分城市的交付中心也提供销售和售后服务。
三、预订流程与注意事项
- 预订阶段
- 小订（意向金）：支付 1 万元意向金可锁定优先排产资格，支持随时退款（截至 2025 年 2 月 27 日发布会前）。
- 大订（定金）：发布会后支付 2 万元定金，7 天内未锁单可退，锁单后不可退，享受同城同配置优先交付及终身智驾服务。
- 试驾预约
- 通过小米汽车 APP、官网或第三方平台（如太平洋汽车网）预约试驾，成功到店可获额外补贴（如 50-200 元现金）。
- 交付与售后
- 交付周期：小订用户预计 1-4 周提车，大订用户根据排产顺序等待，2025 年交付目标为 35 万辆。
- 售后服务：支持 7 天无理由退货（未安装）、15 天换货及 3 年质保，充电桩安装服务覆盖全国 1100 余家网点。
四、最新促销与权益（截至 2025 年 4 月 30 日）
- SU7 Ultra：赠送价值 9 万元权益，包括碳纤维部件、五年基础保养及终身 Xiaomi HAD 智驾使用权。
- SU7：赠送价值 8000 元 Nappa 真皮座椅及终身 Xiaomi Pilot 智驾使用权。
- 以旧换新：通过小米商城以旧换新购买指定手机，前 400 名用户赠送暖手杯。
五、地区服务示例（广东肇庆）
- 线下门店：肇庆端州区印象汇店（地址：端州三路 18 号星城广场首层）提供实车展示和试驾预约服务，可通过小米汽车 APP 或电话（400-805-2900 转 7869）联系。
- 交付与售后：肇庆用户可通过广州或佛山的交付中心提车，售后支持全国联保。
总结
小米汽车的下单渠道以官方 APP / 官网为主，结合京东、天猫等第三方平台的试驾预约，线下通过小米之家和授权经销商提供体验与服务。建议优先通过官方渠道完成预订，以确保权益和交付效率，并关注 4 月限时促销活动。如有具体车型或地区需求，可直接咨询小米客服或到店体验。
