小米汽车 商城

一、线上购车渠道

1. 小米汽车官网（www.xiaomiev.com）

• 功能：提供全系车型（如 SU7、SU7 Ultra、YU7）的参数配置、外观内饰展示、科技亮点解读，支持在线咨询和预约试驾。
• 操作：
  • 访问官网后，点击「立即预订」进入车型选择页面。
  • 选择车型、配置、颜色及选装包（如碳纤维套件、竞速套装），填写个人信息并支付定金（通常为 1000 元）。
  • 订单确认后，通过小米汽车 APP 或官网跟踪生产进度及交付时间。
  
  

2. 小米汽车 APP

• 核心功能：
  • 购车全流程：从车型定制、定金支付到锁单确认，均通过 APP 完成。
  • 金融服务：支持分期购车，合作机构包括建设银行、招商银行等，提供多种贷款方案（如 3 年免息、低首付）。
  • 售后管理：预约维保、道路救援、查询服务记录等。
  
  
• 操作：
  • 下载「小米汽车」APP，注册并绑定账号。
  • 选择车型后，可通过「虚拟展厅」360° 查看车辆细节，或参与「AI 配置器」模拟个性化选装。
  • 支付环节支持支付宝、微信、银联等主流方式，定金可退（需在规定时间内取消订单）。
  
  

3. 小米商城 APP

• 入口：首页搜索「小米汽车」或进入「汽车」分类。
• 功能：
  • 展示车型信息及促销活动（如限时赠品、保养套餐）。
  • 跳转至小米汽车 APP 完成下单。
  
  
• 注意：小米商城 APP 不直接支持汽车订单管理，需通过小米汽车 APP 操作。

二、线下体验与购买

1. 线下门店类型

• 交付中心：自建自营，负责车辆交付、售后维修及用户培训。北京超级工厂店是全国首个交付中心，提供车辆质检、个性化交车仪式等服务。
• 体验店：位于核心商圈（如北京荟聚商城、成都铁像寺），提供展车静态体验、试驾预约及生态产品联动展示（如米家车载配件）。
• 销售服务中心：与经销商合作，提供销售、售后一体化服务，覆盖二三线城市。

2. 线下购车流程

• 试驾预约：
  • 线上：通过小米汽车 APP、官网或第三方平台（如太平洋汽车网）提交申请，选择门店及试驾时间。
  • 线下：直接到店咨询，工作人员协助安排试驾（需携带身份证、驾驶证）。
  
  
• 订单确认：试驾满意后，可在门店通过 APP 下单，或由销售顾问协助完成线上支付。
• 交付提车：车辆到店后，用户需到交付中心完成验车、签署合同及支付尾款（可选择分期或全款）。

3. 北京地区门店推荐

• 超级工厂店：位于小米科技园，提供交付、售后及定制服务，支持车辆个性化选装（如车漆颜色、内饰材质）。
• 华熙 LIVE 城市展厅：临时快闪店，适合体验外观设计及智能座舱。
• 荟聚商城体验店：融合小米生态产品，可联动体验智能家居与车载系统的互联功能。

三、价格与配置

1. 车型及售价

• SU7 系列：
  • 标准版：21.59 万起，CLTC 续航 700km，后置后驱。
  • Max 版：29.99 万起，双电机四驱，CLTC 续航 800km，搭载激光雷达及高阶智驾功能。
  • Ultra 版：52.99 万起，赛道级性能配置，CLTC 续航 630km，支持碳纤维选装。
  
  
• YU7（2025 年 6 月上市）：中大型 SUV，预售价 30 万起，续航 820km，提供单电机及双电机版本。

2. 选装与优惠

• 个性化配置：SU7 Ultra 可选碳纤维尾翼、21 英寸轮毂、竞速套装（含半热熔轮胎、绞牙避震）。
• 限时权益：2025 年下定 SU7 系列可享终身免费智驾增强功能（价值 2.6 万元）。
• 促销活动：上海车展期间（2025 年 4 月），购车赠送雷军签名棒球帽及小米生态礼包。

四、售后服务

1. 官方服务网络

• 线上云服务中心：7×24 小时客服（400-182-6888），支持故障诊断、远程控制及 OTA 升级提醒。
• 线下服务网点：覆盖全国 70 + 城市，提供免费道路救援、上门取送车及终身免费基础保养（SU7 Ultra 专属）。

2. 无忧服务包

• 内容：包含全年免费检测、车载网络流量、维修代步车等。
• 购买：需在官方合作渠道购买保险（含车损险 + 三者险）后，通过小米汽车 APP 商城下单。

五、常见问题解答

1. Q：小米汽车是否支持跨城购买？
   
   • A：支持全国配送，但需通过当地交付中心完成提车。
   
   
2. Q：订单交付周期多长？
   
   • A：SU7 标准版 / Max 版约 4-8 周，Ultra 版因产能限制可能延长至 12 周。
   
   
3. Q：如何查询附近门店？
   
   • A：在小米汽车 APP 首页点击「门店查询」，或访问官网「服务网络」页面。
   
   
4. Q：二手车置换政策？
   
   • A：提供最高 2 万元置换补贴，需通过小米汽车 APP 提交旧车信息评估。
   
   

总结