小米汽车的官方预订渠道主要通过小米汽车官网（www.xiaomiev.com）和小米汽车 APP进行。以下是详细的预订信息和操作指南：
一、官网预订入口与流程
- 官网地址
小米汽车官网为 www.xiaomiev.com，该域名自 2023 年 12 月 28 日小米汽车技术发布会后正式启用，目前已覆盖全系车型信息及预订功能。
- 预订步骤
- 选择车型：官网首页直接展示小米 SU7 系列（含标准版、Pro、Max、Ultra 等车型），点击 “立即预订” 进入配置页面。
- 配置选择：根据需求选择动力版本（如双电机四驱、三电机赛道版）、电池容量、内饰颜色等，部分车型支持碳纤维组件、智能驾驶功能选装。
- 支付定金：
- 小订阶段：支付 1 万元意向金（可退），锁定优先排产资格。
- 大定阶段：支付 2 万 - 4 万元定金（不可退），确认配置并锁单。
- 提交信息：填写个人姓名、联系方式、提车城市等，选择交付方式（自提或上门送车，部分城市支持）。
- 当前优惠政策（截至 2025 年 4 月）
- SU7 Ultra：
- 价值 9 万元权益包，包括 15 件碳纤维部件、五年基础保养、终身免费智驾功能（城市领航辅助、高速领航辅助、代客泊车）。
- SU7 标准版：
- 价值 2.6 万元的 Xiaomi Pilot Max 智驾增强功能免费赠送，整车质保 5 年 / 10 万公里。
- SU7 Ultra：
二、其他官方预订渠道
- 小米汽车 APP
- 功能：与官网同步，支持在线预订、订单查询、试驾预约、维修服务等。
- 下载方式：在应用商店搜索 “小米汽车”，安卓需更新至 1.12.2 版本，iOS 需更新至 1.12.0 版本。
- 特色服务：
- 工厂参观预约：通过 APP - 社区报名，可参观北京小米汽车工厂，体验生产线和文创产品。
- 实时推送：订单状态、交付进度、优惠活动等信息通过 APP 实时通知。
- 小米商城与第三方平台
- 小米商城：官网（www.mi.com）或 APP 内搜索 “小米汽车”，部分车型支持线上抢购。
- 京东 / 天猫旗舰店：搜索 “小米汽车官方旗舰店”，可预约试驾或参与限时活动，但最终订单需跳转至官网或 APP 完成。
三、注意事项与常见问题
- 等车时间
- 目前小米 SU7 系列等车周期较长，标准版预计 46-49 周（约 11-12 个月），Ultra 版因产能限制可能更长，提车时间集中在 2026 年 2-3 月。
- 优先权益：小订用户（支付 1 万元意向金）可享受比普通用户更早的排产顺序，部分城市支持现车抢购。
- 地区限制与交付政策
- 交付中心覆盖：截至 2025 年 4 月，小米汽车已在全国 29 城设立线下服务中心，第二批新增城市（如福建泉州）预计年内开业，暂不支持异地送车上门，但可协助办理临时牌照。
- 购车补贴：部分地区（如北京、上海）提供地方补贴（3000-6000 元），叠加置换补贴（1.5 万元）和分期优惠（最高 2.5 万元），可进一步降低购车成本。
- 支付与退款
- 支付方式：支持支付宝、微信、信用卡、小米支付等，分期购车可选择官方合作金融机构（如建设银行、微众银行）。
- 退款政策：小订意向金可随时无理由退款，大定定金仅在车辆未排产时可退，需联系官方客服处理。
四、官方信息查询与客服支持
- 最新动态
- 关注小米汽车官网 “新闻中心” 或 APP “社区” 板块，获取车型更新、政策调整、交付进度等信息。
- 2025 年上海车展（4 月 23 日开幕）将展出 SU7 Ultra 和全系车型，可能发布新配色或配置选项。
- 客服渠道
- 在线客服：官网底部 “联系我们” 或 APP 内 “我的 - 客服中心” 提供 24 小时咨询。
- 电话客服：拨打 400-100-5678，工作日 9:00-18:00 人工服务。
- 线下门店：通过官网 “服务网点” 查询附近小米之家或授权经销商，支持试驾和订单咨询。
五、风险提示
- 产能与交付：由于订单积压严重，实际提车时间可能超出官方预估，建议提前规划用车需求。
- 配置调整：部分选装件（如碳纤维组件、竞速套装）需额外支付费用，且交付时间可能延长。
- 政策变动：限时优惠（如终身智驾权益）可能随时间调整，下单前需确认活动有效期。
如需进一步了解具体车型参数或预订细节，可直接访问小米汽车官网或联系官方客服。
