
一、大定的核心定义与行业背景
- 行业惯例:传统车企的 “大定” 通常指支付不可退还的定金(如特斯拉 Model 3 的 1000 元),用于锁定购车合同,此时车辆进入生产阶段,配置不可更改。而 “小定” 则是金额较低(如几百元)、可退还的意向金,仅用于保留购车资格或优先提车权。
- 小米的创新:小米 SU7 的 “大定” 打破常规,允许用户在支付 5000 元定金后 7 天内无理由退款,并可随时修改配置。超过 7 天后,配置自动锁定,定金不可退还;用户也可提前主动锁定配置。这一政策延长了行业惯例的 “犹豫期”(通常 1-3 天),旨在让用户有更充分的试驾和决策时间。
二、小米大定的具体流程与规则
- 支付与锁定:
- 定金金额:普通版车型为 5000 元,创始版车型为 2 万元(不可退)。
- 7 天犹豫期:支付定金后 168 小时内,用户可通过小米汽车 APP 修改配置或申请退款,7 个工作日内原路返还。
- 主动锁定:用户可在 APP 中提前点击 “锁定配置”,锁定后车辆进入生产阶段,配置不可更改,定金不退。
- 合同与权益:
- 支付定金即视为签订《小米汽车购买协议》,定金可直接抵扣车款。
- 锁单后,下定人不可修改,权益随车不随单(如终身免费智能驾驶权益仅限首任车主)。
三、大定的权益与风险
- 用户权益:
- 优先试驾:支付定金的用户可优先安排试驾,未支付定金的用户需排队约两周。
- 购车优惠:4 月 30 日前下单可享受限时权益,如 SU7 Ultra 赠送碳纤维部件、五年基础保养,SU7 标准版赠送 Nappa 真皮座椅等。
- 金融方案:2024 年 6 月 30 日前订购可享受年费率 2.5% 的低息贷款,首付最低 15%,最长 60 期。
- 潜在风险:
- 定金不可退:锁单后若用户反悔,定金不予退还。
- 延期交付:若因用户自身原因(如未按时支付尾款)导致无法提车,订单可能被取消,定金不退。若因小米原因延期,官方可能提供代步补偿(如每日 150 元现金或积分)。
四、与其他车企的对比
品牌 | 大定金额 | 犹豫期 | 锁单后可退性 | 权益特点 |
---|---|---|---|---|
小米 | 5000 元 | 7 天 | 不可退 | 7 天内可改配、退款 |
特斯拉 | 1000 元 | 无 | 不可退 | 无额外权益 |
理想 | 5000 元 | 24 小时 | 不可退 | 24 小时内可改配 |
小鹏 | 5000 元 | 72 小时 | 不可退 | 72 小时内可改配 |
(数据来源:)
五、用户常见问题解答
- 如何退款?
登录小米汽车 APP,进入 “我的 - 订单 - 车辆订单”,点击 “申请退款”,7 个工作日内到账。 - 锁单后能否转让订单?
不能,锁单后下定人不可修改,权益仅限首任车主。 - 提车时间如何查询?
在 APP 中选择车型和配置后,系统会显示预计交付周期(如 SU7 Max 为 22-25 周)。 - 延期交付如何处理?
若因小米原因延期,官方可能提供代步补偿;若因用户原因,订单将被取消。
六、总结与建议
小米的 “大定” 政策在行业惯例基础上,通过延长犹豫期和灵活改配和灵活改配,降低了用户的决策门槛,同时通过高额定金和锁单规则保障了订单的确定性。对于消费者而言,若已明确购车需求,大定可锁定优惠和排期;若仍存疑虑,建议在 7 天内完成试驾和配置确认,避免因误操作锁单导致损失。购车前务必仔细阅读《小米汽车购买协议》,并关注官方 APP 的交付时间更新。
