
一、线上购买渠道
- 小米官网 / 小米汽车 APP
这是最直接的官方渠道,支持车型浏览、配置定制、在线下单及进度跟踪。用户可通过官网或 APP 选择心仪的车型(如小米 SU7 系列),提交个人信息并完成支付,后续由官方安排交付。例如,小米 SU7 创始版支持免费升级 Nappa 真皮座椅、25 扬声器音响等配置。
- 小米商城 / 小米有品
小米自营电商平台同步销售小米汽车,用户可直接下单并享受官方售后服务。部分车型可能提供限时优惠或赠品,如购车礼包、充电桩安装服务等。
- 京东 / 天猫官方旗舰店
小米汽车已入驻京东、天猫平台,提供预约试驾和汽车用品销售。用户可在线预约试驾,完成试驾后再通过线下门店或官网下单购车。例如,京东旗舰店提供试驾预约服务,到店试驾可获赠车模。
二、线下实体门店
小米汽车采用 “1+N” 销售模式,即自建交付中心与合作销服网点结合,覆盖全国主要城市:
1. 重庆地区门店
- 小米汽车西南汽贸交付中心(渝北区)
地址:渝北区重庆汇集汽贸广场二期工程 3 号楼 3-2 店铺
特点:重庆唯一集销售、交付、售后为一体的综合服务中心,面积达 3000 平方米,提供维修保养、车辆交付等全流程服务。开业以来销量全国领先,日均客流超 300 人。 - 小米之家万象城汽车体验店(九龙坡区)
地址:万象城南区 B125 铺位
特点:位于核心商圈,提供展车体验、配置选装(如轮毂、外观颜色)及小米生态产品联动优惠。 - 小米汽车光环中心城市展厅(渝北区)
地址:光环购物公园 LG 层中庭
特点:主打城市展厅功能,适合近距离体验车型设计和智能科技。
2. 其他城市门店
- 交付中心:一城一设,负责车辆交付及售后服务,如北京、上海、苏州等城市已布局。
- 销服一体店:与百强汽车经销商合作,提供 “代理销售 + 授权服务”,覆盖主流汽车商圈。
- 小米之家升级店:部分小米之家引入汽车业务,可体验车型并预约试驾。
三、购买流程与注意事项
- 试驾预约
- 线上预约:通过小米官网、APP、京东 / 天猫旗舰店或第三方平台(如太平洋汽车网)提交试驾申请,选择门店和时间。
- 线下预约:直接到店向销售顾问提出试驾需求,需携带驾驶证。
- 下单与交付
- 线上支付:官网或 APP 下单后,可选择全款、分期或贷款支付,支付完成后等待官方通知提车。
- 线下提车:到指定交付中心完成车辆验收,领取钥匙及相关证件。重庆用户可在西南汽贸交付中心提车。
- 产能与交付周期
小米汽车目前产能紧张,SU7 系列交付周期约 8-10 个月。建议用户尽早下单,并关注官方产能动态(如北京二期工厂预计 2025 年年中投产,将提升交付效率)。
四、售后服务与政策
- 保修政策:整车保修 3 年,关键零部件(如电池、电机)保修 8 年或 16 万公里,具体以官方说明为准。
- 充电桩安装:通过小米自营渠道购买充电桩可享受免费安装服务,需自行与物业沟通施工条件。
- 退换货:线上购买支持 7 天无理由退货(未安装前提下),线下购车需与门店协商。
五、重庆用户专属建议
- 优先选择交付中心:西南汽贸交付中心提供一站式服务,避免跨区域协调。
- 关注商圈活动:万象城、光环等门店常举办试驾体验活动,可现场了解优惠政策。
- 预约试驾排期:由于订单量大,试驾可能需提前 1-2 周预约,建议通过官方渠道锁定名额。
如需进一步了解车型配置、价格或促销信息,可拨打小米汽车客服热线 400-805-2900,或访问小米汽车官网。
