深圳市目前已开设多家小米汽车线下门店,覆盖福田、罗湖、宝安等核心区域,为用户提供试驾体验、车辆销售及交付服务。以下是具体信息及相关服务详情:
一、门店分布与服务类型
1. 小米之家体验店(综合展示与试驾)
- 福田区深业上城汽车体验店
- 地址:福田区华富街道莲花一村社区皇岗路 5001 号
- 营业时间:10:00-22:00
- 特点:深圳首家小米汽车体验店,提供小米 SU7 全系列车型静态展示及试驾服务(含 SU7 Ultra),支持线上预约试驾。
- 交通:地铁 10 号线冬瓜岭站 C 出口步行约 800 米。
- 宝安区海雅缤纷城汽车体验店
- 地址:宝安区新安街道建安一路 99 号海雅缤纷一楼
- 营业时间:10:00-22:00
- 特点:位于大型商业综合体,适合周末家庭购车咨询,提供基础车型讲解及试驾预约。
2. 小米汽车销售服务中心(销售 + 售后)
- 罗湖区深业车城销售服务中心
- 地址:罗湖区清水河街道清水河一路 52 号博隆大厦 BL105
- 营业时间:09:00-18:00
- 特点:提供销售、售后维修及保养服务,支持现车交付,周边配套汽车产业资源丰富。
- 交通:地铁 3 号线草埔站 D3 出口打车约 10 分钟。
- 宝安区机场综合楼交付中心
- 地址:宝安区福永街道空港绿苑宝安机场综合楼
- 营业时间:09:00-18:00
- 特点:主要承担车辆交付及部分售后检测,建议提车用户提前联系确认流程。
3. 其他体验店
- 南山区嘉进隆汽车城销售服务中心
- 地址:南山区南头街道关口二路嘉进隆前海汽车城 A 区 A02-1
- 营业时间:09:00-18:00
- 特点:位于汽车城集群,适合对比其他品牌车型,提供专业销售咨询。
二、购车与试驾指南
1. 试驾预约
- 方式:通过小米汽车官网(https://www.xiaomiev.com)或 “小米汽车” APP 在线预约,选择门店及时间。
- 注意:试驾需携带身份证及驾驶证,部分门店(如深业上城店)因客流量大,建议提前 3-5 天预约。
2. 购车流程
- 线上:通过 APP 选择配置、支付定金(5000 元),提车时到交付中心完成尾款支付及验车。
- 线下:门店试驾后直接下单,支持现金、刷卡、分期(首付低至 15%)及小米生态链产品置换优惠。
3. 促销活动(截至 2025 年 4 月)
- SU7 Ultra 限时权益:赠送价值 9 万元的碳纤维套件、五年免费保养及终身智驾服务。
- SU7 基础车型优惠:部分门店提供 1 万元现金优惠或赠送 Nappa 真皮座椅。
- 金融方案:24 期 0 息贷款或 5 年超长贷,首付低至 3.2 万元(以 SU7 Pro 为例)。
三、售后服务与用户反馈
1. 售后网络
- 服务中心:深圳已设立 3 家官方售后网点,分别位于福田、罗湖、宝安,提供维修、保养、事故处理等服务,配件供应周期约 3-5 个工作日。
- 客服支持:400-182-6888(全国统一热线),工作日 9:00-21:00 在线答疑。
2. 用户评价
- 正面反馈:
- 车辆安全性获认可,如 2024 年 12 月深圳车主遭遇坠崖事故,车辆结构保护乘员安全,车主后续复购。
- 车机系统流畅,智能驾驶功能(如自动泊车、高速领航)体验良好。
- 改进建议:
- 售后服务响应速度待提升,部分用户反映维修需排队较长时间。
- 车机 UI 设计与高端车型定位不符,建议优化主题风格。
四、周边配套与交通
1. 门店周边
- 深业上城店:毗邻蔚来、特斯拉等品牌展厅,可一站式对比新能源车型;商场内有餐饮、亲子设施,适合家庭购车。
- 罗湖深业车城店:周边有二手车交易市场及汽车美容服务,方便车辆置换或增值服务。
2. 交通建议
- 自驾:各门店均提供免费停车位,部分商场(如海雅缤纷城)消费满额可减免停车费。
- 公共交通:优先选择地铁,如深业上城店近 10 号线冬瓜岭站,罗湖店近 3 号线草埔站。
五、官方查询与最新动态
- 门店查询:访问小米汽车官网或 APP,输入 “深圳” 即可获取实时门店信息。
- 活动通知:关注 “小米汽车” 微信公众号或官方微博,及时了解新品发布、试驾活动及促销信息。
如需进一步了解具体车型配置或预约服务,建议直接联系门店或通过官方渠道咨询。