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从神州汽车租赁公司北京三元桥店 租到了带违章的车辆被罚 为别人的违章买了单 请问我是否可以起诉这家公司
**关于神州租车租车合同中的免责声明及潜在欺诈问题**
在与神州租车签订租车合同时,明确列出了他们在操作过程中可能涉及的免责声明,以及一旦违规操作时他们应承担的责任。您对此有充分的疑虑,对此次租车经历深感不满。违规操作涉及您的合法权益被侵犯,同时也对您感到极度同情。
一、租车合同的条款明确提到,神州租车可能因某些违规操作导致您遭受经济损失。例如,他们承诺在出现违章时可凭银行收据报销相关费用。
二、疑虑点一:车辆违规操作可能导致与交警产生冲突和延误时间。
疑虑点二:疑虑神州租车可能擅自将您列为黑名单,且怀疑这种行为存在欺诈消费者或不公平交易的可能。
三、根据相关法律法规和租车合同条款,建议采取以下措施:
1. 立即与神州租车取得联系,明确表达对目前情况的担忧和不满。可以要求对方提供相关的证明文件和说明,以便核实其是否存在违规操作或欺诈行为。
2. 如果确定存在欺诈行为,建议保存相关证据,如录音、短信、通话记录等,以备后续投诉或法律诉讼之需。
3. 考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,寻求帮助和支持。
4. 如果投诉无果或需要法律手段解决,可以考虑向当地消费者保护机构或法院提起诉讼。
四、法律依据及建议:
1. 根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,您可以向法院提起诉讼,要求神州租车承担相应的法律责任。同时,您也可以向消费者协会寻求帮助和支持。
2. 对于法律纠纷的处理,建议您保留好相关证据和文件,以便在后续的法律程序中提供支持。
五、建议采取的措施:
1. 寻求法律援助:您可以咨询律师或法律援助机构,了解您的权利和可行的法律途径。
2. 保留证据:保存所有与此次租车经历相关的证据和文件,包括但不限于合同、收据、通话记录、短信等。
3. 维护自身权益:在处理此事时,保持冷静和理性,积极与神州租车沟通并寻求解决方案。同时,确保保留足够的证据来支持您的诉求。
最后,建议您在处理此事时保持警惕和冷静,同时尽快采取行动,以便尽快解决问题并维护自身权益。
神州租车是个坑B
在租用神州租车公司的经历,实在是不尽如人意。特别强调一下福建某地出差时所遇到的个别服务网点的问题。对于在此出差过程中租车的经历,心中实在是感到十分失望和无奈。
首先,对于首次租车时的不愉快体验,实在难以言表。原本预期通过合理的服务获得满意的体验,但实际情况并非如此。我记得在福建某地,我在租车点租了两辆车,接待我的都是同一个工作人员。第一次租车时,我就遭遇了令人难以接受的服务。订车时明确告知有经济型车型可选,但推荐我加价50元租用升级车型。对于加价购买的不计免赔服务,更是态度冷漠,一副高高在上的样子。
在第二次租车时,我坚持不升级也不购买不计免赔服务。然而,这次的服务态度与第一次截然不同。工作人员态度冷漠,随意指了个方向让我自己去寻找车辆,且态度十分不友善。当得知如果不购买不计免赔出了事故要赔很多钱时,更是显得不耐烦和诅咒般地提及此事。这样的语气让我相当受不了,感觉像是对待出问题的客户进行冷嘲热讽。
让我更感到不满的是,明明我之前十几年开车都有丰富的租车经验,但在此次租车过程中遇到的服务竟然如此糟糕。不仅车辆状况不佳,座椅开裂、门外漆掉一片,更是遇到了各种难以解决的问题。在经历了长时间的等待和不满之后,我终于找到了一辆相当旧的车,发现其中一些问题实在令人担忧。尽管门外的维修尚未完成,但车辆的内部情况却是糟糕透顶。空调出现问题后,我忍受着烈日中的高温困扰了一阵子而无果,只好寻找工作人员解决问题。
当提到给未曾在神州租车平台进行过服务的用户警示时,我不得不提到几个重要点。首先,关于车辆状况和续租问题,我明确告知他们车辆的状况与实际所缺油量不符,希望他们能给予合理的解释和处理。然而,他们却态度冷漠地拒绝了我的要求,只是象征性地扣了部分费用。这让我感到十分不满和愤怒。
关于服务体验问题,我必须强调神州租车的服务确实存在严重问题。首先是在取车时未能按照实际状况进行收费,导致我遭遇了不必要的麻烦和损失。其次是在续租过程中也存在诸多不合理之处,工作人员的态度冷淡且不负责任。当我询问为何未及时通知续租事宜时,他们竟然表示“你又不是没租过车!”让我感到十分困惑和不满。
关于收费问题,我在外地无法亲自到店续租的情况下,却被告知额外多收41元钱才给我续租。这种做法令人感到十分不解和愤怒。而且车辆的内部状况令人担忧,车辆看起来就像是刚刚从煤堆里开出来一样。他们宣传的宣传词是“大公司”,但实际情况却令人难以接受。
最后我想说的是,我对神州租车的服务质量极其失望。他们不仅未能满足我的合理需求,反而通过各种手段欺诈消费者。他们在服务过程中缺乏应有的宣讲和解释,完全是以自我为中心的态度对待客户。他们不仅没有考虑到客户的实际需求和困难,反而通过各种手段欺骗客户进行消费。这样的行为实在是不负责任和不专业的表现。
在此我强烈建议其他消费者在租用神州租车时务必慎重考虑。如果还有任何疑虑或问题无法得到解决的话,可以选择其他可靠的服务提供商或品牌进行租车使用。同时我也呼吁神州租车平台能够正视自己的问题并积极改进服务水平,为消费者提供更好的服务体验。我相信在不断的努力和改进下,神州租车一定能成为更加优秀的租赁品牌。