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北京出租车投诉电话号码是多少
各位乘客，在乘坐出租汽车、旅游汽车以及省际长途汽车时，如需查询相关信息或寻求权益受侵害时的投诉处理，您可以放心联系我们。特此公布的是特定便民电话号码：
电话号码：68351150
对于您查询出租汽车相关信息、了解车辆费用、寻找遗失物品报案地址等事项，您可以根据实际情况选择拨打。
一、自动查询功能
1. 出租汽车车辆信息查询：您只需拨打“1号键”，即可轻松获取出租汽车的相关信息，如车辆型号、车牌号码等。
2. 收费标准查询：如果您想了解出租汽车的收费标准，也请拨打“1号键”。
3. 遗失物品报案地址查询：如果您需要查找遗失物品的报案地址，也请拨打“1号键”。
二、投诉渠道
如果您遇到出租汽车服务问题需要投诉，您可以直接拨打市交通委便民电话6835.1570或直接拨打63851150的北京市交通委员会便民电话。
三、服务说明
电话设有自动查询功能，方便乘客随时获取所需信息。如遇电话坐席繁忙，您也可以直接拨打出租汽车专用发票上的企业服务电话进行查询或投诉。此外，您也可以拨打发票上标明的单位投诉电话，如无发票或有其他需求时均可满足。
注意事项：如有乘车发票，请拨打发票上标明的单位投诉电话进行投诉。如果您的乘车发票遗失或投诉方式不适用时，也可直接拨打63851150的北京市交通委员会便民电话。我们会24小时竭诚为您服务，随时为您解答问题。
此联系方式可供您查询相关服务和解决问题，若在使用过程中有任何疑问或需求，欢迎随时联系我们。希望这些信息能够帮助到您，祝您生活愉快！
北京如何举报个人出租车牌
投诉热线：特定地区号12328
尊敬的乘客朋友们，当地区号为您的出租车服务监管热线，特别提示您乘坐出租车时需注意的事项。在此，我们强调以下几点：
一、投诉渠道与流程
1. 出租车内和外部一般设有监督电话或所属出租车公司名称，您可以直接拨打所属出租车公司的投诉电话进行投诉。
2. 您可以通过互联网查找所在地的客运交管处的投诉电话、邮箱等，准备好必要的投诉资料，并留下您的联系方式以便接收后续的处理进程。
3. 投诉资料应包括证据，包括出租车内服务司机的姓名、电话等信息记录，以及乘坐汽车的发票作为投诉证据。
4. 当遇到多收费或其他服务质量问题时，请勿恐慌，请妥善保管好乘坐汽车的发票作为投诉时的证据。
5. 您还需留意所乘出租车的车牌号，以便核实当时的驾驶人。
二、服务质量信誉考核办法
根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》第三十条的规定，出租汽车行政主管部门应加强出租汽车市场监管，充分利用12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。同时，该主管部门应通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息，并建立与其他部门的信息共享机制。
三、服务保障与注意事项
作为乘客，您有权对所乘坐的出租车服务质量进行监督和反馈。为了确保您的权益得到保障，我们建议您在乘坐出租车时注意以下几点：
1. 遵守交通法规，确保行车安全。
2. 尊重出租车司机，保持良好的乘车体验。
3. 如遇到服务质量问题或纠纷，请及时向相关部门进行投诉。
4. 您可以通过多种渠道获取投诉渠道和流程信息，以便更好地维护自身权益。
总之，我们希望您在乘坐出租车时能够享受到优质的服务体验。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的投诉热线。
