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出租车投诉电话24小时热线
交通运输部在全国各地级以上城市成功开通了12328全国交通运输服务监督电话,这是一项备受关注的活动。这一热线服务成为群众路线教育实践活动的重点事项之一,旨在倾听民声、畅通民意、汇集民智,积极构建一个全方位、多渠道的交通服务体系。
12328热线是全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运等多个领域。它不仅是各级交通运输主管部门倾听民声的重要载体,也是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求的重要渠道。在政策咨询、意见收集、举报处理等方面发挥着关键作用,为交通行业的健康发展提供了有力支持。
在2022年4月20日的通知中,明确指出12328热线的重要性。工业和信息化部已同意核配“12328”作为专用特服号码,标志着其在交通运输行业中的社会公益性服务监督地位。该热线的建设坚持地方为主、联网运行的原则,主要依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的电话系统。
关于12328的启用安排,从2015年2月1日起,其在上海市正式启用。服务范围覆盖公交、出租汽车、省际客运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。同时,根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》的要求,市交通委积极推动“12328”服务电话在全国各地的推广使用。
在建设成果方面,数据显示,自开通以来,12328系统共受理有效业务量高达2800余万件,信息咨询类即时答复率高达98.41%,限时办结率稳定在89.62%,回访满意率也保持在93.62%。这些数据表明,该系统服务能力和服务质量持续向好,得到了广大市民的高度认可和信赖。
总的来说,12328交通运输服务监督电话的开通和运行,不仅为交通行业提供了强大的技术支持和服务保障,也为广大市民提供了更加便捷、高效的服务渠道。未来,我们期待看到更多关于12328的优秀成果和进展。
出租车叫车热线是95128吗?
出租车服务热线95128已正式开通,为上海农工商出租有限公司提供便捷的叫车服务。该公司预定电话96965,致力于为市民提供优质的出租车服务。
上海农工商出租有限公司自创立以来,已有近三十年的历史,是一家专注于出租车运营的行业骨干企业。公司总部位于繁华的上海市区,旗下拥有超过2500辆出租汽车和超过100辆租赁车辆,分布在全国各地的营运分公司、车队和汽车修理厂皆有完善的网络布局。
公司的预定服务包括电话预约、实时叫车等,提供多种预定选项以满足不同客户的需求。车辆的价格计算方式也是人性化且详尽的。在计费方面,对于出租车的服务价格是根据具体行程来计算的。具体来说,起步价包含一定的公里数,即起步里程标准10公里减去起步里程数3公里,然后根据每公里的实际距离来确定每公里的单价。当行程距离超过起步公里数但未达到或超过10公里时,还会根据里程数的具体情况进行不同的计费规则。
对于夜间的服务时间,公司特别推出了更加灵活的计价方案。具体来说,5:00至23:00期间的起步价为14元,并可行驶3公里。在此之后,每公里收费根据实际距离增加2.4元。对于超过10公里的长途行程,费用会相应提高至每公里4.7元。
总的来说,上海农工商出租有限公司以其专业的服务团队、丰富的车辆资源和完善的网络布局,成为了上海出租车行业的佼佼者。无论是日常出行还是长途旅行,该公司都能提供高效、便捷的出租车服务。