本文目录一览:
- 1、成都出租车投诉电话是多少
- 2、投诉出租车司机打什么电话
- 3、12328可以查找出租车司机吗
- 4、成华区出租车投诉电话是多少?
- 5、出租车投诉电话
- 6、出租车投诉电话12328
- 7、出租车投诉电话
- 8、出租车乱收费怎么投诉
- 9、请问出租车投诉电话号码是多少
- 10、12328投诉出租车有用吗
成都出租车投诉电话是多少
法律分析:乘客在乘坐出租汽车时,如遇到出租汽车营运过程中多收乱要、绕道行驶、拒载乘客、不按规定使用票据、服务质量差等违章违规现象时,请拨打交通投诉电话12328。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
投诉出租车司机打什么电话
投诉出租车司机打电话12328。
出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
在投诉出租车的时候,需要跟工作人员说清楚具体的原因,投诉理由和联系方式等。当工作人员受理之后,大概在10个工作内就会处理完成,接下来再去把最终的结果以电话的方式通知乘客。
出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管,可利用收集到的投诉电话等信息,建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度,完善和提高出租车的服务水平。
投诉出租车应注意事项
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
12328可以查找出租车司机吗
是的,12328可以查找出租车司机。
12328是 全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
在乘客遗落物品或发生出租车服务质量问题等情况时,乘客可拨打12328电话,讲明事件经过及出租车车牌号等信息,进行投诉或失物招领。交通部门通过12328电话,可以及时联系到出租车司机,帮助乘客找回遗落物品或解决服务纠纷。
综上所述,12328电话在查找出租车司机方面发挥着重要作用,为乘客提供了便捷有效的服务。
成华区出租车投诉电话是多少?
交通运输服务监督电话12328,全国统一的,交通问题都能管。
出租车投诉电话
出租车投诉电话是12328。
交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
其他投诉渠道
1、出租车车内和车外一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
出租车投诉电话12328
出租车投诉电话是12328。
工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
12328,让失信者“无路可走”:
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
近年来,“12328”热线在治理交通失信行为上发挥了巨大作用。数据显示,2017年,12328系统共受理有效业务2800余万件,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅,信息咨询类即时答复率为98.41%,限时办结率为89.62%,回访满意率为93.62%,系统服务能力和服务质量持续向好。
出租车投诉电话
出租车投诉电话是12328。
在乘坐出租车时,如果遇到服务态度恶劣、乱收费、拒载等情况,乘客有权进行投诉。投诉电话12328是为了方便乘客及时反映问题而设立的。拨打此电话后,会有专业的工作人员记录投诉内容,并进行调查处理。为了确保投诉能够得到及时有效的处理,乘客在投诉时应提供详细的车辆信息、司机信息、投诉时间、地点和具体事由等。
除了电话投诉外,现在很多地方也提供了线上投诉的平台,乘客可以通过相关的APP或网站进行投诉。无论是电话还是线上投诉,目的都是为了维护乘客的权益,确保出租车服务的质量。
为了保护乘客隐私,投诉者的信息会被严格保密。而对于被投诉的出租车司机,经过调查确实存在问题的,将会受到相应的处罚,以确保出租车行业的规范运营。
总之,当乘客遇到不良的出租车服务时,应该及时使用投诉电话12328或其他投诉渠道,维护自己的权益,促进出租车行业的健康发展。
出租车乱收费怎么投诉
直接向出租车公司投诉、拨打12328全国交通运输服务监督热线。1、可以联系出租车公司的客服电话或前往其办公地点,反映乱收费的情况。2、12328这个电话是专门用来接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见等方面的问题,包括出租车乱收费。
请问出租车投诉电话号码是多少
出租车投诉电话也就是运管处投诉热线:当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。
投诉方法:
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据。
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。
12328投诉出租车有用吗
12328投诉出租车有用。12328是交通运输服务监督电话,主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务,其中包括出租车相关的投诉。
出租车被12328投诉有什么后果
1、被投诉的出租车司机应向乘客道歉,根据各地区《中华人民共和国道路运输管理条例》罚款500-2000元,另外出租车公司也会对司机扣除一定金额,停顿整业批评教育,一般扣除金额不超过本月标准工资的20%,扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的,按最低工资标准支付。
如果情节严重吊销其从业资格证,构成犯罪的依法追究其刑事责任。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,则处以10000-30000元罚款。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员,将罚款5000-10000元,并勒令改正,情节严重处以10000-30000元罚款。
2、如果出租车司机被12328平台投诉的话,会要求出租车公司在24小时内处理该事件,并在10内处理完毕,同时将处理结果告知乘客,此外像交通管理局等相关部门也会在投诉办理好后,督促出租车方尽快联系乘客,在1个工作日内将乘客先前支付的乘车费用全额退还。