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合肥公交集团投诉电话,投诉公交车打什么电话

admin admin 发表于2024-03-26 23:30:06 浏览27 评论4

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本文目录一览:

合肥公交公司客服电话

合肥公交公司客服电话:0551-96166。
合肥公交集团拥有营运车辆5434辆,营运线路215条,线路总长3441.9公里,线网总长1328.7公里,公交车日行驶里程58万公里,日客运量约150万人次。合肥公交集团加快供给侧结构性改革,优化公交资源配置,提升服务保障能力,加强企业精细化管理,努力打造品质公交。
积极推广“互联网+公交”,实现微信扫码乘车,深入开展双星工程,加快推广电子站牌“掌上公交”、“定制公交”、自助充值、免费WIFI等一系列便民利民举措,极大地方便了乘客乘车出行。
乘客乘坐公交须知:
1.遵守合肥市公共电汽车《乘客文明守则》的相关规定。
2.乘客乘车时需持有效凭证验证乘车。
3.根据起点站发车时间,提前到上车站点候车。
4.不规定座位,确保一人一座,乘车时不得占用其他座位。
5.按照定制公交平台上公布的站点停靠,乘客在运行途中不可随意上下车。
6.不许携带危险品和有碍乘客安全的物品、活禽及动物等乘车。

合肥市公交公司电话

电话:0551-96166
邮编:230011
地址:安徽省合肥市和平路272号
合肥公交集团有限公司始建于1956年2月,是合肥市城市客运骨干企业,共有营运车辆5116台,职工人数8760人,营运线路256条,线路总长4137.2公里,线网总长1605.6公里。2019年总行驶里程2.3亿公里,客运总量5.39亿人次。
近年来,合肥公交集团按照市委、市政府和主管部门的工作部署和要求,深化企业改革,加大管理力度,采取多种措施提高安全服务保障能力,为市民出行和交通动脉的畅通提供了有效保障。
坚持增车辟线,加快构建“快线+干线+支线+微线”四级公交运营服务网络,逐步形成干支协调、互为补充、高效快捷的一体化公交体系。
加大科技投入,信息化手段广泛应用于公共交通营运调度、安全行车、服务管理等领域,智慧公交APP、电子站牌投入运行,全面实行微信、支付宝、银联闪付等移动支付手段;
创新管理举措,深入推进星级驾驶员、星级乘务员、星级线路、星级维修工、星级班组建设,打造出“李祥斌热线”、快速公交一号线等服务品牌。
合肥公交集团新徽标设计说明
1、图案以汉字的“合”和“公”组合构形,寓意“合肥公交”,突出了显著的城市公交行业特色以及合肥公交集团崭新的企业形象;
2、整体的“合”字恰似延伸的公路与展翅飞腾的雄鹰形象的有机结合,图案充满向上的动力和气质,象征合肥公交集团飞速的发展步伐和广阔的发展前景,彰显着锐意进取的时代精神和奋发向上的创业豪情;
3、展翅飞腾的雄鹰形象恰似汉字的“人”,体现了公交行业服务市民、奉献社会的宗旨以及合肥公交集团以人为本的现代管理理念,凸显出团结、奉献、求实、创新的公交企业精神。
4、主体的大红色热烈、喜庆,象征热情的服务和火热的工作激情,深蓝色稳重大方,寓意谦虚踏实的工作作风以及深厚的修养和内涵。
合肥市公交公司联系电话是0551-96166。
合肥市公交公司联系方式:
地址:安徽省合肥市和平路272号
联系电话:0551-96166(公交“李祥斌热线”实行24小时服务。其中早6:00至晚23:00为人工服务,其它时间为语言留言服务)
邮编:230011
合肥市公交信息短信查询方式
短信服务号码:10639166
适用对象:安徽省中国移动用户
资费介绍:短信发送费用按正常短信资费标准收取,接收查询结果短信免费。
提供服务:
站点查询——提供停靠查询站点的所有公交线路号。
线路查询——提供查询线路所有停靠站点名称。
换乘查询——提供查询起点到终点的乘车方案。
以上内容参考 合肥公交有限公司-联系我们
合肥公交集团有限公司 电话:0551-96166
地址:安徽省合肥市和平路272号
邮编:230011
希望能帮到你,并采纳!
0551-4466166
0551-96166
0551-96166。地址:安徽省合肥市和平路272号。
合肥公交集团有限公司始建于1956年2月,是合肥市城市客运骨干企业。
集团内设办公室、营运管理部、安全保卫部、技术管理部、企业管理部、人力资源部、计划财务部、宣传部、监察室(纪委)、法规审计部、招标办、基建办、工会等13个职能部门,下设第一至第六巴士公司、专线车队、保修公司、场站公司等9个营运生产单位。
以及物资中心、客服中心、信息管理中心、收银中心、后勤管理中心、培训中心(公交技校)、稽查总队、城建医院、站牌公司、广告公司等10个配套服务机构,拥有合肥城市通卡股份有限公司、合肥施凯公交天然气有限公司2个参股子公司。
扩展资料
2018年合肥公交集团荣誉榜
1、集团公司荣获“安徽省道路运输行业文明单位“。
2、集团公司荣获“第十四届合肥市文明单位”。
3、集团公司荣获合肥市“五一劳动奖状”。
4、集团公司2017年度《社会责任报告》被评为全省“最佳社会责任报告”。
5、6路“清风线”、第一保修厂荣膺全国公交行业“企业文化建设示范点”。
6、保修公司第三保修车间小修三组荣获“全国青年安全生产示范岗”。
7、119路荣获“2017年度安徽省青年文明号集体”。
8、集团公司荣获由交通运输部主办的“我的公交我的城”主题活动颁发的“新能源公交创新突破企业”。
9、BRT小东门站荣获合肥市“青年文明号”标兵、B1线乘务班荣获合肥市“青年文明号”殊荣
10、集团公司荣获“2017年度12345政府服务热线优秀成员单位”。
11、集团公司评为“2017年度合肥市无线电设台先进单位”。
12、集团公司荣获合肥市2017年度职业技能竞赛“优秀组织单位”。
13、集团公司拍摄的微电影《力哥的故事》在“弘扬社会主义核心价值观微电影比赛”中荣获二等奖。
14、集团公司当选为合肥市中共党史学会第二届理事会理事单位。
15、集团公司荣获“2017年度全市信访工作目标管理优秀基层单位”。
16、集团公司荣获合肥市瑶海区政府颁发“2017年度瑶海区突出贡献企业”,同时荣获合肥市包河区政府颁发“2017年春运工作先进集体”。
17、集团公司荣获瑶海区消费者权益保护委员会颁发“瑶海区放心消费示范单位”。
参考资料来源:合肥公交集团有限公司
参考资料来源:合肥公交集团有限公司-集团简介

合肥公交66路举报电话

合肥公交统一客服:0551-96166。可以直接反应问题。

合肥公交902路公交车投诉电话 ???

公交公司投诉电话:4466166
96166或去公交公司。。。。。。。。。。。。。
一般都是96166
打市长热线12345
直接到网站上找,或是他们的工作地方可以投诉

公交车举报投诉电话

客服热线 12315,客服热线 96315。这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息。
投诉:
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

投诉公交车打什么电话

法律分析:客服热线 12315,客服热线 96315。
这二个就可以投诉公交车部门,牢记他是属于那个公交公司的,车牌等信息。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

公交车举报投诉电话

公交车举报投诉电话
公交车举报投诉电话:12319。
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、道路、游园、公厕脏乱差、乱停乱放、乱贴乱画、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、乱搭乱建、违章建筑、擅自改变建筑结构、城市建筑服务、房屋土地、旅游出行咨询及投诉等问题。
市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据:
《合同法》第293条规定,客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
请点击输入图片描述(最多18字)
公交车举报投诉电话是多少
公交车投诉可以拨打投诉电话客服热线12315,客服热线96315等。乘坐公交车时,公交车司机或公交车本身侵犯到自身权益时,可以拨打公交车上贴的投诉电话进行投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。如果上方投诉无果,可以尝试通用的公交车投诉电话,客服热线12315和客服热线96315。
公交投诉电话12328
全国交通运输服务监督电话公交投诉电话12328
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。
如出行有困难,可拨打12328交通运输服务监督热线,及时了解交通路况信息及出行政策,提前做好各项应急准备。为保障各地交通运输服务监督热线畅通,蓝点软件采用了先进的软交换技术,通过统一的客服号码呼出和呼入。
集中受理道路出行政策咨询、投诉举报、求助建议等业务,实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”,确保节假日期间群众的诉求不落空。
处理内容:
智能话务员全天候724在线,通过对日常业务咨询数据进行收集、分类、汇总,形成业务内容丰富的知识库,根据关键词匹配。
公交车乱收费投诉电话是多少
公交车投诉电话为12345。12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
法律依据:
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
公交车投诉电话
公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话,一定要及时拨打电话进行投诉,对于12319来说也是城建服务热线,无论是公交方面的问题还是供水方面的问题,燃气方面的问题,供热方面的问题,违章建筑等方面的问题,都是可以拨打这个电话来进行解决的,不过需要注意的是,对于这个电话的拨打来说,一定要确保所填信息的真实性,在生活中一定要学会保留相关证据,这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单:
(一)公交车辆保持运营性能良好,中途故障频率不超过5次/百万公里
(二)公交车辆车门、车窗设施完好,开关灵活且安全可靠
(三)公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
(四)公交车辆服务标识醒目、齐全,便于识别
(五)地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
(六)车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
(七)公交车辆到达终点站,待乘客离车后,整理车辆卫生,检查车内有无乘客遗留物品
(八)妥善保管乘客遗失的物品,积极配合失主认领
(九)公交车辆天棚、围板、地板干净,玻璃明亮,车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑,车内垃圾容器清理及时,无异味
(十)公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
(十一)首末站候车环境干净整洁
(十二)首末站候车区便于乘客遮阳避雨,设置有顶棚、座椅,附近设置垃圾桶,各种设施坚固耐用,方便乘客
(十三)高峰时段发车间隔不大于15分钟,平峰时段发车间隔不大于20分钟;

合肥公交集团有限公司电话是多少?

公交公司电话是多少
合肥公交集团有限公司联系方式:公司电话0551-4482302,公司邮箱329002149@qq.com,该公司在爱企查共有8条联系方式,其中有电话号码3条。
公司介绍:合肥公交集团有限公司是1994-11-22在安徽省合肥市成立的责任有限公司,注册地址位于安徽省合肥市和平路272号。
合肥公交集团有限公司法定代表人平伟,注册资本31,000万(元),目前处于开业状态。
通过爱企查查看合肥公交集团有限公司更多经营信息和资讯。

公交车投诉电话是多少

法律分析:公交车投诉电话为12345。12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。法律依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 加快推进除
110、
119、
120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。同时,优化流程和资源配置,实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。