本文目录一览：
- 1、投诉滴滴平台找哪个部门投诉
- 2、网约车投诉归哪个部门
- 3、投诉滴滴找哪个部门投诉电话
- 4、投诉滴滴找哪个部门投诉电话
- 5、滴滴车最怕什么投诉
- 6、如何投诉网约车
- 7、上海网约车公司投诉哪个部门
- 8、网约车投诉归哪个部门
投诉滴滴平台找哪个部门投诉
投诉滴滴可以直接找交通运输主管部门去投诉。
热线电话是12328。因为根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》里面的内容，国务院交通运输主管部门需要对网约车进行管理负责指导的。因此想要投诉滴滴，也能选择拨打12328投诉。
滴滴打车的监管部门是交通运输部，指导各级网约车监管信息交互平台的运行管理等工作。因此，可以向交通运输部投诉滴滴公司。《出租汽车经营服务管理规定》第六条规定，交通运输部负责指导全国巡游出租汽车管理工作。
除了在12328上可以投诉滴滴出行，还能选择拨打12315的电话去投诉。当拨打12315之后，根据客服人员的提示，说清楚具体的投诉原因，然后再去提交个人的联系方式以及姓名等，之后12315受理之后，就会有专人介入处理。
滴滴出行的主要功能
1、滴滴专车
2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。
2、滴滴快车
2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。
3、滴滴顺风车
2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。
4、滴滴代驾
2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价＋公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。
以上内容参考：百度百科—滴滴出行
网约车投诉归哪个部门
法律分析：可以向工商部门与交通运输主管部门投诉，都无法解决的，可以通过仲裁和诉讼解决当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。受理投诉的机构有交通运输管理局、消费者协会、税务局、工商局。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 第二十九条 出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
投诉滴滴找哪个部门投诉电话
第一：法律分析：投诉滴滴平台打12328。国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条 国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。第二：投诉滴滴平台找工商局部门投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利，投诉人，即为权益被侵害者本人。工商局一般指工商行政管理局，是政府主管市场监管和行政执法的工作部门，设立国家工商行政管理总局，为国务院直属机构。
投诉滴滴找哪个部门投诉电话
投诉滴滴找交通运输主管部门。电话是12328。
投诉滴滴平台打12328。国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。
法律依据：
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条 国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。
各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。
直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。
其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。
投诉滴滴找的部门是交通运输主管部门。投诉电话12328。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条，国务院交通运输部门负责指导全国网约车管理工作。所以交通主管部门对滴滴平台进行监管，网约车监管部门的电话是12328。
12328是目前投诉滴滴最有效的电话之一，也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
微信12328投诉方式
1、微信搜索关注“12328”微信官方账号，点击“微信官方账号首页下方。业务受理”进入。
2、查找“我要投诉”进入，还可以查看高速路况、加油站、办理进度、咨询建议等。
3、填写省份、城市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因，并根据提示上传图片提交。
4、一般审核时间在7个工作日左右，审核结果会通过短信或电话通知用户。
滴滴车最怕什么投诉
滴滴车最怕乘客投诉到当地交通运输管理局。
因为，滴滴打车平台属于当地交通运输管理局管辖，如果滴滴打车司机或者滴滴平台管理人员有违法违规行为时，乘客可向当地交通运输管理局投诉。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定，国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。
全国交通运输服务监督电话业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体。
滴滴主要功能
2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。
2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
以上内容参考：百度百科—滴滴
如何投诉网约车
法律分析：12328热线服务投诉电话主要是为了维护自身的合法权益，它是属于交通运输的监督电话，而网约车也是属于交通运输工具。
法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》 第二十九条 出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶员基本信息、服务质量以及乘客评价信息等。出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查与证件核发管理。出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。出租汽车行政主管、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据信息。
上海网约车公司投诉哪个部门
上海网约车公司投诉可致电12328交通运输服务监督电话。
网约车即网络预约出租汽车经营服务的简称，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
对网约车的指导意见：
1、压实平台企业主体责任，指导和督促网约车平台企业依法合规用工，更多采取劳动合同制用工方式，落实驾驶员权益保障责任，合理确定平台和驾驶员之间的权利和义务。
2、规范平台企业的经营行为，要求网约车平台企业规范自主定价行为, 降低过高的抽成比例，加强与驾驶员之间的沟通协商，设定抽成比例上限，并向社会公布。
3、保障驾驶员的合理劳动报酬，督促网约车平台企业综合考虑工作性质、劳动强度、工作任务以及当地的平均工资、市场经营状况等因素，合理地确定驾驶员的劳动报酬标准，并向社会公布。
4、保障驾驶员的合理休息权益，要求网约车平台企业持续优化派单机制，尽可能提高车辆在线期间的运营效率，科学确定驾驶员的工作时长和劳动强度，避免其超时劳动和疲劳驾驶，切实维护好广大网约车司机的休息权益。
网约车投诉归哪个部门
网约车投诉归交通运输服务监督局管理。网约车司机如果辱骂或者不文明用语伤害乘客，乘客可以拨打12328热线进行投诉，也可以到司机所属的公司网上服务平台或者给相应监管部门投诉。12328热线服务投诉电话是为了维护自身的合法权益，其业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，属于交通运输的监督电话，而网约车也属于交通运输工具。在投诉过程中，需要注意保存订单，其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点等是有关部门调查核实所需的必要信息。网约车，是指以互联网技术为依托构建服务平台，接入符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
