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携程旅游网,携程旅行公司简介携程旅行公司全称

admin admin 发表于2024-03-21 16:19:14 浏览18 评论4

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携程口碑怎么样

好。携程的认知度和用户评价都很高,携程自成立以来一直以来都以“用户至上”为宗旨,不断提升自身的服务质量和用户体验,在用户心目中的形象也更加良好,携程口碑好。携程全称为携程旅行网,是一家成立于1999年的网上机票业务公司,位于中国上海。携程旅游网站是中国最大的酒店预定服务机构,已有超过60多万的国内和国际的会员酒店可预定。

携程旅行公司简介携程旅行公司全称

1、携程发展历史2、三亚携程国际旅行社有限公司的简介是什么?3、携程的介绍携程发展历史一、携程网简介1.发展概况携程网创立于1999年,主要创始人有梁建章、季琦沈南鹏、范敏。总部设在中国上海,员工30000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。虽然是一家传统的“鼠标+水泥”的网络公司,携程网并未执着于点击率,而是专注于盈利的创造。携程网着力于自助游产品。自助游的服务内容包括基本的“机票+酒店”模式,也有“机票+酒店+接送机+选择性旅游内容”等不同层次服务,主要依靠酒店和机票的佣金来获得利润。至今携程已经发展成为中国领先的综合性旅行服务公司,成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。2.收入来源和发展优势(1收入来源携程网的业务包括酒店预订、票务服务、打包游、商务旅行和其他五部分,其中其他包括物业管理系统销售和广告收入。主要的利润来源包括下面几个方面:①酒店预订代理费,基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的;②机票预订代理费,从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价;③旅游度假业务④商旅管理⑤自助游中的酒店、机票预订代理费以及保险代理费,其收入的途径也是采用了盈利折扣返还和差价两种方式。⑥在线广告。2013年,39%的收入来自于酒店预订,38%来自于票务服务。打包游和商务旅行分别针对个人和公司,包括机票预订、酒店预订和旅游服务的收入。商务旅行还为企业客户提供旅游数据收集和分析、行业标杆、节约成本分析和差旅管理解决方案。收入分配表如上图所示。(2发展优势优势一,规模效益。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择,还保障了服务的标准化,进而确保服务质量,并降低运营成本。优势二,先进的管理体系。携程将服务过程分割成多个环节,以细化的指标控制不同环节,并建立起一套测评体系。同时,携程在国内旅游业种率先采用了制造业的质量管理方法——六西格玛体系。优势三,技术。携程建立了一整套现代化服务系统,包括:客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。优势四,提到了一个Oen-stopshop的概念,不光可以在门店里订到酒店机票,还能订到旅游、租车,在目的地指南和社区里还能看到游记和目的地介绍。优势五,提供了丰富的预订和支付方式。提供了网络预定系统,还成功建立了中国旅行界第一大的"Callcenter"呼叫中心。支付方式方面,携程网可以接收不同的信用卡、借记卡、支付宝等多种的支付方式。优势六,UGC在旅游网站的运用。UGC,全称为UsersGenerateContent,即用户生成内容。携程为消费者建立一个平台分享体验信息,主动成为信息的创造者。消费者可以通过旅游资讯,了解消息,携程通过这些信息来推广产品,创造产品。优势七,服务2.0。所谓的服务2.0包括交互性、工具性、体验性。从交互性来说,携程网首创了全球的酒店的点评功能,实现酒店、会员、网上三方有效互动。工具性方面,利用通讯工具可以查号码、订酒店、订机票。体验性方面。携程网在全国各大机场设有度假体验中心,提供优质服务。优势八,企业文化。秉持“以客户为中心”的原则,通过团队间紧密无缝的合作,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值3.携程网的发展阶段第一阶段:1999年--孕育期。全球互联网投资高潮兴起,催生了包括携程网在内中国第一批旅游网站,另外还有如华夏旅游网、Et-china、中青旅在线等。第二阶段:2000年--探索期。携程深入探索运营模式,收购传统旅游分销商,扩充自身实力。2000年11月,携程收购了北京现代运通订房网络,通过收购与传统旅游分销商相结合,给行业发展带来了新的生机。第三阶段:2001年后--成长期。经过前两个阶段的积累,以携程为代表的线旅游商找到并明确市场定位,区别于国外的在线B2C运营模式,实施中国特有的电话呼叫中心服务与网络相结合的预订方式,向旅游消费者提供全方位的简单旅游产品预订服务。此外,在融资面,2003年12月携程成功上市美国NASDAQ为标志,中国在线旅游业开始吸纳资金,扩大业务发展。第四阶段:2005年后至今--变革期。中国在线旅游行业呈现多元化、差异化发展态势。一方面,传统以商务旅游为主的在线旅游供应商,在渠道和竞争的双重压力下,纷纷探寻新的产品方向,以期开拓新的盈利增长点;另一方面,各种新兴的旅游服务商涌现,且模式各异。具体有:(1部分航空酒店加大官方网站的投入力度,进行网络直销,挤压传统在线旅游供应商的佣金收入。(2各种细分垂直型的在线旅游服务商日渐兴起,在风险投资的推动下快速发展以抢食市场。(3互联巨头涉足在线旅游行业,在一定程度上分流了携程网作为旅游在线代理商的网站流量。(4垂直媒介的发展使得整体行业的竞争更加立体化。对此,携程也采取了相应的措施和发展战略,如2010年的时候收购汉庭连锁等酒店来支撑其作为分销商而没有自己直接拥有产品的弱势;2010年,在江苏南通建立了开设了适合国内消费者需求的拥有超过1.2万个呼叫席位的携程信息技术大楼;2011年1月12日,与沪上知名餐饮预订服务提供商“订餐小秘书”合作,签署了协议,发挥各自优势,深入扩展国内的订餐市场等来保持竞争力和行业地位等。三亚携程国际旅行社有限公司的简介是什么?简介:三亚携程国际旅行社有限公司成立于2007年11月08日,主要经营范围为国内旅游业务,会议策划,会展服务,度假产品,代订酒店,代订机票,代订门票,汽车租赁,旅游用品,户外用品,电子商务,旅游纪念品,工艺品和土特产的加工及销售,代驾服务,网络咨讯等。法定代表人:周舟成立时间:2007-11-08注册资本:3300万人民币工商注册号:460200000008301企业类型:有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资公司地址:海南省三亚市河东区凤凰路103号汇丰国际(度假公寓3-1-A商铺携程的介绍携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。2015年10月26日携程网和去哪儿宣布合并,百度将通过此交易完成前拥有的178,702,519股去哪儿网A类普通股1和11,450,000股去哪儿B类普通股置换成11,488,381股携程增发的普通股。

携程旅行网的主要业务功能有哪些

主要业务功能有:酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购等。
1、酒店预订
携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系。
2、机票预订
携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票,并预约机票。
3、度假预订
携程度假提供数百条度假产品线路,包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
携程是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。

携程旅行网是哪个公司的?

  携程订单如果是没有出票的话,途中取消了可以全额退款的,但是如果是出来票了,如果在取消订单的话,回扣去一定的手续费。

  携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。

  携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。2015年10月26日,携程网和去哪儿宣布合并。2018年7月13日,携程发布消息称,包括海外一日游产品等在内的出境游,已经实现平台上的国内供应商100%具备旅行社、出境游“双资质”。2019年10月28日,携程宣布更名,从Ctrip正式更名为Trip.comGroup(携程集团)。

携程是做什么的?

携程即携程旅行网。
中国领先的在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司,员工超过10000人。
携程作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝对的市场领导者。主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。

携程是什么?

是一个在线票务服务公司,深受好评,值得相信。
携程创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
携程旅行网已在北京、天津、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。2003年12月,携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。
携程秉持“以客户为中心”的原则,以团队间紧密无缝的合作机制,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,创造"多赢"伙伴式合作体系,从而共同创造最大价值。
Customer ——客户(以客户为中心)
Teamwork ——团队(紧密无缝的合作机制)
Respect ——敬业(一丝不苟的敬业精神)
Integrity ——诚信( 真实诚信的合作理念)
Partner——伙伴(伙伴式共赢合作体系)
携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察,创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比,改变了传统火车票单一的订票页面模式,解决了因价格选择难的问题。

旅游携程什么意思,携程旅行是啥


1、携程是指在线票务服务公司“携程旅游网”,意思是携手旅程。携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。
2、作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
3、携程建立了一整套现代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。

携程网怎么样

我是个经常出差的人,我的做的是建筑工程相关工作,十几年来经常全国各地的跑,还要去国外,用我自身的经验告诉大家:飞猪好!飞猪好!飞猪好!我之所以这么说是有理由的是:我之前经常为自己和同事订机票,最早没有飞猪只有携程,经常订完机票后携程打电话过来说航班取消,或我订的机票没有了,然后客服建议我更改航班,然后就是推荐票价比较高的机票,我不得不加价而且改变行程,当时就携程一家没办法只能这么做,但心里依然很生气,后来去哪网被携程收购后,也开始这么做了,所以心里更是郁闷了。知道近几年前出现了飞猪才好些,马云在飞猪上承诺如果出现类似情况,飞猪先对客户进行赔付,然后他们跟代理商协调,并处罚机票代理商。昨天我出差到合肥,又从携程上订酒店,并用支付宝付了房费,没想到的是携程故伎重演,客服打电话告诉我这家酒店已停业,然后又开始给我推荐其他价格高的酒店,我果断让携程退款,没想到携程十几年的老套路一直在用,而我过来几年还没脸,又无意中用了携程,给了我一个狠狠的教训。赶得巧,刚出地铁,两个大学生模样的人就问我打车不?说他们是携程的,大公司不会骗人,起得我把这两人给骂了,我想我没做错,再也不会相信携程了,包括携程收购的去哪网。都是套路,都是骗子。
奉劝大家千万不要在这个网站购买机票,这是一个最垃圾的网站。航班取消了不给你改签,要求你退票后再买,再买又取消了还是不给你改签,各种借口说改签不了,什么电话接不通,没有票了等等。明明他们的网站有票在卖。就是不给你改签。还是让你退票后再买,再买后航班又取消了,还是让你退票后再买,退票后再买也行但你把钱退回来呀,没有钱了那什么再买。退票后要10到20天才能给你退票钱。他们就是这样坑消费者的。
携程网太垃圾,客服态度太差,他们与酒店联合起来坑人,去西双版纳旅游的朋友们千万不要住(西双版纳泰安曼度假酒店)就是一个黑店。
垃圾携程 买的票取都取不出来 车站直接说都没和他们合作,就是个坑,耽误了时间搞了好几天就轻飘飘一句给我退款 ,我差那点钱怎么了??时间不值钱??也就携程动不动不支持在线改签和退票,还说是通过别的平台代购的,要你何用???网上购票退票改签就涂个方便,真的是垃圾
一直很相信携程,直到今天去外地旅游,打的广告5星酒店,花了那么高的价格,结果连个星级都没有,酒店又破又差,客服根本没有人管,携程还把我的号码卖出去了。很多旅游当天打电话推销,所以对携程很失望,很差,没有一点大公司的信誉和服务,
携程旅游知名度高,值得相信。
它在2017年8月3日,2017年“中国互联网企业100强”榜单发布,携程排名第九位。2018年3月21日,携程发布定制师认证体系,国内首张定制师上岗证出炉。2018年10月,《财富》未来公司50强排行榜发布,携程排名第四。
而且携程旅游度假提供数百条度假产品线路,包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店,每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。
客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。携程旅游私人向导平台有近500名导游加入。 导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。
游客可以通过平台完成服务预订和交易全过程:游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。
发展历史
1999年10月 携程旅行网开通。
2002年03月 并购北京海岸航空服务有限公司。
2002年10月 单月交易额首次突破1亿元人民币。
2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。
2003年12月 在美国纳斯达克上市创纳市3年来开盘当日涨幅最高记录。
2004年09月 与招商银行联合推出国内首张双币种旅行信用卡。
2004年10月 推出全新360°度假超市,首推休闲度假旅游概念。
2004年11月 宣布分红成为美国纳市首家分红的中国网络股。
2004年12月 斥资2000万美元建造现代化在线旅行技术服务中心。

携程旅行网预订门票靠谱么?

使用携程旅行预定景区门票,主要有以下步骤:
1. 进入携程旅行官网或手机App,选择目的地城市,再选择"门票"菜单。
2. 景区门票页面会列出该城市的各大知名景点,包括景区名称、门票价格、营业时间等信息。可根据自己的意向选择门票产品。
3. 选择想预定的门票产品,确认日期和人数,输入个人信息完成订单。
4. 支付预定订单,在线支付成功后,门票便预定完成。线下支付需在2天内付款,否则预定自动取消。
5. 支付成功后,系统会生成一张电子门票,或者有的需要在景区取纸质门票。电子门票只需出示第三方验证的身份证件即可入园。
6. 使用景区门票需在选定的日期内前往景区,按门票要求出示电子门票或身份证以换取纸质门票入园游玩。超过有效期不能使用。
7. 如果预定后需变更或取消门票,可通过订单查询进行修改或取消操作。不同景区的取消政策不同,修改或取消的费用根据具体规定收取。
8. 部分景区的门票支持返现,游玩结束后若门票未完全使用,可与景区工作人员确认后返还未使用部分,返现金额系统会自动到账,可在"我的钱包"中提现。
9. 如遇门票售罄或天气因素景区关闭等情况,携程会及时通知客户,并视情况安排退款或重新选择游玩日期,确保客户权益。
综上,通过携程预定景区门票简单方便,可以避免现场排队购票的麻烦,并有保障措施确保客户体验。但需要在有效期内完成游玩,超过期限门票作废,要确保行程安排妥当。提前了解好门票规定与携程的售后政策,可以尽兴游玩,无忧无虑。
携程旅行网是中国领先的在线旅游服务提供商,预订门票服务一直是其核心业务之一。携程旅行网提供广泛的门票预订服务,包括旅游景点、主题公园、博物馆、演唱会等各类门票。用户可以在携程上找到丰富的门票信息,并通过网站或手机应用程序进行在线预订。
携程旅行网在门票预订方面拥有丰富的经验,并且与许多景点和活动方建立了合作关系。它提供了多种支付方式,包括在线支付、货到付款等,同时提供了较为完善的退改签规则,以便用户可以根据自己的需要随时调整预订。
然而,就像其他在线服务一样,携程旅行网的门票预订服务也有可能遇到一些问题,比如预订信息错误、门票供应不足等。此外,携程旅行网上的门票价格并不一定总是最低的,用户在预订之前应该进行比较,确保选择最合适的门票。
总的来说,携程旅行网预订门票是靠谱的,但也需要注意在预订过程中检查和确认相关信息,避免遇到任何潜在的问题。

具体什么是携程旅游

携程一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司,员工超过25000人。
携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
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