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上海出租车最有效的投诉,出租车司机最怕投诉什么

admin admin 发表于2024-03-30 11:42:52 浏览10 评论0

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本文目录一览:

上海出租车可以匿名投诉吗

可以。1、乘客可以拨打上海市交通运输服务热线12319或交通执法部门63235000进行投诉。出租车司机存在拒载、议价、绕道行驶、返程载客、拼客等行为,乘客可拨打12319进行投诉。2、乘客遇到巡游出租汽车驾驶员违反计价器使用规定,私自调校计价器或者利用计价器作弊的行为,可拨打12328进行投诉。3、市民还可以通过市交通执法部门开设的“上海交通执法”微信公众号、上海市交通委员会官方网站以及相关行政部门的政府网站等渠道进行投诉。

上海出租车投诉电话是12319吗?

上海出租车投诉电话是12319。
出租车,供人临时雇佣的汽车,多按里程或时间收费。台湾称作“计程车”,湖南、广东及港澳地区称为“的士”,新加坡及马来西亚一带则称为“德士”。
上海称作“差头(cā dǒu)”出租车英文“taxi”为“taximeter”之略称,即为“计程表”或 “里程计”。
投诉介绍:
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

在上海没出租车发票有司机电话怎么投诉

在上海没出租车发票有司机电话可以拨打全国交通运输服务监督热线投诉。在上海没出租车发票有司机电话,可以通过拨打全国交通运输服务监督热线进行投诉。投诉时需要说清楚具体的原因、投诉理由和联系方式等。当工作人员受理之后,大概在10个工作内就会处理完成,接下来再去把最终的结果以电话的方式通知乘客。

被出租车坑了怎么举报

投诉出租车司机最有效的办法是到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉。1、拨打12328全国交通运输服务监督热线。说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及自己的电话信息等。一般会在24小时内处理,10个工作日处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客,将支付的车费返还给用户;2、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键进入其他业务,在选择交通投诉及其他业务进行反馈,也可以通过人工服务说明情况,具体方法由于12328投诉电话相似;3、微信投诉;4、网上投诉;5、现场投诉。可以到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉什么部门管出租车公司交通运输主管部门管出租车公司。具体来说,出租车公司通常属于城市或地区的交通运输管理局或部门的管辖范围。交通运输管理部门负责监督和管理城市的公共交通运输服务,包括出租车、公交车、地铁、轮渡等。他们负责颁发和管理运输许可证、监督车辆和驾驶员的安全运营、制定相关政策和法规等。希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其它问题请咨询专业律师。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

怎么投诉出租车

根据查询百度有驾、琥珀谈法得知,如果您遇到了出租车司机的不良行为,比如拒载、绕路、乱收费、抽烟、态度恶劣等,您可以通过以下方法进行投诉:1.拨打出租车公司的监督电话,这个电话一般会贴在出租车副驾驶位处的服务监督卡片上,上面还会有出租车司机和出租车公司的相关信息。您可以记下或拍照,向公司反映您的投诉理由和诉求。2.拨打当地交通运输管理部门的投诉电话,比如北京是12328,上海是12345,其他城市也有类似的电话。您可以向他们提供出租车的相关信息,比如车牌号、证号、上下车时间、行驶里程、金额等,以及您的投诉理由和诉求。3.离车前最好拿上发票,发票上会有出租车司机、公司、上下车时间、行驶里程、金额等信息,可以作为投诉的依据之一。4.如果是通过app叫的出租车,您还可以在app上进行投诉或差评,让出租车司机扣分或降权。

12328投诉出租车有用吗

是的,12328投诉出租车有用。
12328是全国统一的交通运输服务监督电话,主要为公众提供交通行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,涵盖道路、水路、城市交通等领域。因此,当乘客与出租车司机发生纠纷或遭遇不当行为时,可以通过拨打12328进行投诉。
投诉出租车有用的原因主要体现在以下几个方面:
1. 监管作用:出租车行业受到交通部门的严格监管,以保障公众利益和交通安全。12328作为与公众沟通的直接渠道,使得交通部门能够迅速了解和处理出租车相关的问题,从而加强了对行业的监管。
2. 维护乘客权益:乘客在乘坐出租车时,有时会遭遇乱收费、服务态度恶劣等问题。通过12328投诉,可以促使相关部门介入调查,为乘客维权提供支持。
3. 促进服务提升:投诉机制的存在,对出租车司机起到了一定的警示作用。他们会更加注意自己的服务态度和行为,从而整体上提升出租车行业的服务水平。
以某城市为例,一位乘客在乘坐出租车时,因司机拒载而与司机发生争执。乘客随后拨打了12328进行投诉。交通部门在接到投诉后,立即展开调查,并证实了司机的违规行为。最终,司机受到相应的处罚,而乘客的权益得到了维护。
综上所述,12328投诉出租车确实有用,它不仅为乘客提供了一个维权的途径,还有助于加强行业监管和提升服务水平。当乘客遇到出租车相关的问题时,积极拨打12328进行投诉是很有必要的。

12328投诉出租车有用吗

12328投诉出租车有用。12328是交通运输服务监督电话,主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务,其中包括出租车相关的投诉。
  出租车被12328投诉有什么后果
1、被投诉的出租车司机应向乘客道歉,根据各地区《中华人民共和国道路运输管理条例》罚款500-2000元,另外出租车公司也会对司机扣除一定金额,停顿整业批评教育,一般扣除金额不超过本月标准工资的20%,扣除后剩余工资低于当地月最低工资标准的,按最低工资标准支付。
如果情节严重吊销其从业资格证,构成犯罪的依法追究其刑事责任。如果出租司机使用失效、伪造、变造的从业资格证从事经营活动,则处以10000-30000元罚款。如果出租公司聘用未取得从业资格证的人员,将罚款5000-10000元,并勒令改正,情节严重处以10000-30000元罚款。
2、如果出租车司机被12328平台投诉的话,会要求出租车公司在24小时内处理该事件,并在10内处理完毕,同时将处理结果告知乘客,此外像交通管理局等相关部门也会在投诉办理好后,督促出租车方尽快联系乘客,在1个工作日内将乘客先前支付的乘车费用全额退还。

出租车司机最怕投诉什么

出租车司机最怕投诉12328。
12328是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。12328受理范围包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等,是各级交通运输主管部门,倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,也是是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
《巡游出租汽车运营服务规范》明确指出:
经营者应自觉接受社会监督,按规定设置服务监督机构、公布服务监督电话。接到乘客投诉后,应在24小时内处理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后,督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客,在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。